Apa manfaat manajemen pengetahuan?
Ada beberapa manfaat manajemen pengetahuan (KM) jika dikejar dan dipelihara secara efektif.Secara keseluruhan, ini dapat membantu organisasi untuk memanfaatkan pengetahuan yang dikumpulkan secara optimal.Manfaat spesifik dari manajemen pengetahuan meliputi pengurangan sumber daya yang terbuang, kepuasan pelanggan yang lebih besar, kemampuan yang lebih baik untuk bersaing di pasar, dan peningkatan efektivitas dalam perencanaan untuk masa depan.Bagaimana tepatnya KM dapat mempengaruhi organisasi tertentu tergantung pada apakah ada fokus umum atau apakah upaya tersebut berpusat pada bidang -bidang tertentu seperti ekologi, teknologi, atau desain organisasi.
Salah satu manfaat utama manajemen pengetahuan adalah pemanfaatan yang lebih baik dari semuasumber daya dalam suatu organisasi.Ini dapat mencakup segala sesuatu mulai dari pengetahuan yang dimiliki karyawan hingga laporan tentang penjualan, pemasaran, dan kepuasan pelanggan.Dengan mempertahankan dan menggunakan informasi ini secara efektif, pengalaman masa lalu dan kualifikasi personel saat ini dapat digunakan dengan cara yang paling efisien untuk meningkatkan dan memajukan organisasi.
Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan belajar dari kesalahan masa lalu adalah salah satu manfaat kuat pengetahuan lainnya dari pengetahuan lainnyapengelolaan.Dengan melacak keberhasilan dan kegagalan dengan hati -hati, suatu organisasi dapat membuat daftar praktik terbaik yang efektif.Ini dapat membantu organisasi di setiap bidang, dari kepuasan pelanggan hingga peningkatan produktivitas.
Manajemen pengetahuan yang kuat dari manajemen pengetahuan adalah menyediakan bahan untuk pelatihan personel.Baik karyawan baru dan saat ini dapat mengambil manfaat dari akumulasi pengetahuan suatu organisasi.Mereka juga dapat mengembangkan pemahaman tentang organisasi secara keseluruhan dan belajar lebih banyak tentang fungsi batinnya dan bagaimana ia berinteraksi dengan dunia luar.Ini termasuk belajar dari kesalahan dan membangun keberhasilan masa lalu.
Dengan database terpusat seperti dapat dikompilasi dengan KM, juga dimungkinkan untuk menciptakan konsistensi yang lebih baik di seluruh organisasi.Ini adalah sumber daya yang dapat membantu karyawan di setiap level untuk menyelaraskan diri dengan nilai -nilai inti dari organisasi dan praktik terbaik untuk masa depan.Manajemen pengetahuan yang kuat dapat meningkatkan komunikasi di dalam dan di antara departemen dan membantu menyatukan semua karyawan.
Manfaat lain dari manajemen pengetahuan adalah bahwa hal itu dapat membantu manajer dan eksekutif untuk mengarahkan pekerjaan ke sumber daya yang tepat dalam organisasi.Dengan informasi terperinci tentang kemampuan karyawan dan catatan tentang upaya apa yang telah dan belum berhasil, dimungkinkan untuk menemukan cara terbaik untuk menghemat waktu dan sumber daya.Pengetahuan ini juga dapat membantu organisasi untuk menghindari mempekerjakan atau memelihara terlalu banyak personel untuk kebutuhannya.