Những lợi ích của quản lý kiến thức là gì?

Có một số lợi ích của quản lý kiến thức (km) nếu nó được theo đuổi và duy trì hiệu quả.Nhìn chung, nó có thể giúp một tổ chức sử dụng tối ưu kiến thức thu thập được.Lợi ích cụ thể của quản lý tri thức bao gồm giảm tài nguyên lãng phí, sự hài lòng của khách hàng lớn hơn, khả năng cạnh tranh tốt hơn trên thị trường và tăng hiệu quả trong việc lập kế hoạch cho tương lai.Làm thế nào chính xác KM có thể ảnh hưởng đến một tổ chức cụ thể phụ thuộc vào việc có trọng tâm chung hay nếu nỗ lực tập trung vào các lĩnh vực cụ thể như sinh thái học, công nghệ hoặc thiết kế tổ chức.của các nguồn lực trong một tổ chức.Điều này có thể bao gồm tất cả mọi thứ, từ các nhân viên tri thức sở hữu đến các báo cáo về bán hàng, tiếp thị và sự hài lòng của khách hàng.Bằng cách duy trì và sử dụng thông tin này một cách hiệu quả, kinh nghiệm trong quá khứ và trình độ nhân sự hiện tại có thể được sử dụng theo cách hiệu quả nhất để nâng cao và thúc đẩy tổ chức. Khả năng giải quyết các vấn đề bằng cách học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ là một trong những lợi ích mạnh mẽ khác của kiến thứcsự quản lý.Bằng cách theo dõi cẩn thận những thành công và thất bại, một tổ chức có thể tạo ra một danh sách hiệu quả các thực tiễn tốt nhất.Điều này có thể giúp một tổ chức trong mọi lĩnh vực, từ sự hài lòng của khách hàng đến năng suất được cải thiện.

Một lợi ích vững chắc khác của quản lý tri thức là nó cung cấp tài liệu cho nhân viên đào tạo.Cả nhân viên mới và hiện tại đều có thể được hưởng lợi từ kiến thức tích lũy của một tổ chức.Họ cũng có thể phát triển sự hiểu biết về toàn bộ tổ chức và tìm hiểu thêm về các chức năng bên trong của nó và cách nó tương tác với thế giới bên ngoài.Điều này bao gồm việc học hỏi từ những sai lầm và xây dựng thành công trong quá khứ. Với cơ sở dữ liệu tập trung như có thể được tổng hợp với KM, cũng có thể tạo ra tính nhất quán tốt hơn trong một tổ chức.Đó là một nguồn tài nguyên có thể giúp nhân viên ở mọi cấp độ liên kết với các giá trị cốt lõi của tổ chức và thực tiễn tốt nhất cho tương lai.Quản lý kiến thức mạnh mẽ có thể cải thiện giao tiếp trong và giữa các bộ phận và giúp thống nhất tất cả nhân viên.Với thông tin chi tiết về khả năng và hồ sơ của nhân viên về những nỗ lực nào và chưa hoạt động, có thể tìm ra cách tốt nhất để tiết kiệm thời gian và tài nguyên.Kiến thức này cũng có thể giúp một tổ chức tránh tuyển dụng hoặc duy trì quá nhiều nhân viên cho nhu cầu của mình.