Apa itu pelayan toko?

Seorang pelayan toko, kadang -kadang disebut pelayan serikat pekerja, delegasi serikat pekerja, atau perwakilan serikat pekerja, adalah anggota dari tenaga kerja yang berserikat pengusaha, atau "unit perundingan," yang merupakan juru bicara yang ditunjuk untuk unit itu.Beberapa unit perundingan yang sangat besar akan memilih beberapa pelayan toko, masing -masing bertanggung jawab untuk bagian unit yang berbeda.Steward toko di Amerika Serikat biasanya dipilih secara demokratis oleh anggota unit perundingan, tetapi kadang -kadang dapat ditunjuk oleh kepemimpinan senior serikat pekerja.Sebagian besar pelayan toko adalah sukarelawan dan melayani tanpa upah, meskipun mereka biasanya diganti oleh serikat untuk biaya apa pun yang mungkin mereka keluarkan dalam melaksanakan tugas mereka.

Steward toko adalah pejabat serikat buruh, dan melakukan sejumlah fungsi penting dimempertahankan hubungan perundingan bersama.Pertama dan terutama, ia bertanggung jawab atas pemeliharaan rutin dan penegakan kontrak, atau perjanjian perundingan bersama ("CBA"), yang mengatur syarat dan ketentuan pekerjaan.Ini sering tidak memerlukan banyak waktu atau upaya, tetapi serikat pekerja dan majikan masing-masing dilayani dengan baik untuk memiliki pejabat serikat pekerja di lokasi untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin timbul.Kedua, pelayan adalah titik kontak utama antara Union dan tim manajemen pengusaha, serta antara serikat pekerja dan anggotanya di unit perundingan tertentu.Dalam kebanyakan kasus, pelayan yang akan mengatur dengan hierarki Union atas dukungan mereka ketika berhadapan dengan keluhan, masalah khusus seperti keselamatan dan kesehatan, dan negosiasi kontrak.

Di negara bagian “hak untuk bekerja” (RTW) di AS,Keanggotaan serikat tidak dapat secara hukum dibuat sebagai syarat kerja di CBA.Di negara -negara tersebut, sementara ketentuan CBA harus diperluas ke semua karyawan yang memenuhi syarat untuk bergabung dengan serikat pekerja, keanggotaan berbayar aktual bersifat sukarela.Di negara -negara RTW, kemudian, perekrutan anggota baru, juga disebut "pengorganisasian," sering kali menghabiskan sebagian besar waktu yang ditujukan oleh pelayan toko untuk tugas serikat mereka.dan negosiasi kontrak.Penyesuaian keluhan adalah proses di mana pelayan, mengikuti prosedur yang ditetapkan dalam CBA, mengambil pengaduan anggota dengan anggota tim manajemen yang sesuai.Negosiasi kontrak, meskipun jarang terjadi, sebenarnya merupakan proses yang berkelanjutan di tingkat informal.Mengikuti pola seperti jaringan, pelayan toko yang berpengalaman akan terus -menerus mengumpulkan informasi untuk digunakan pada negosiasi berikutnya, serta ide -ide kontrak mengambang dengan anggota manajemen.Steward toko adalah bagian penting dari tim negosiasi serikat pekerja, yang sering kali terdiri dari negosiator profesional yang dipekerjakan oleh serikat pekerja (agen bisnis dan pengacara), dan hanya satu atau dua anggota serikat peringkat dan file di samping pelayan.Dari semua orang di kedua sisi meja perundingan, pelayan toko yang paling akrab dengan keadaan aktual kehidupan kerja sehari-hari di toko pengusaha.Stewards untuk menghadiri tugas serikat, dengan pemahaman bahwa mereka tidak mengganggu operasi reguler pengusaha.Banyak juga akan menyediakan waktu libur yang tidak dibayar untuk menghadiri fungsi serikat luar, seperti pelatihan dan pertemuan berkala, tanpa membebankan biaya penghasilan waktu luang mereka.Seorang pelayan toko berbagi tugas serikat pekerja yang adil, dan karenanya dapat diikat oleh Union atas kesalahan dan kelalaian masing -masing dari tugas itu.

Seorang pelayan toko memiliki hak -hak hukum juga, yang pertama sangat penting untuk keberhasilan hubungan antara pelayan dan manajemen emdash;Prinsip umum status yang sama dengan manajemen.Untuk menjadi advokat yang efektif untuk Uni, pelayan harus diakui oleh manajemen sebagai memiliki status yang sama, dan perilakur atau tindakan untuk memohon hubungan majikan-karyawan dan penghormatan itu menyiratkan merusak status itu.Hak penting selanjutnya dari pelayan toko adalah hak untuk meminta keluhan;Desakan oleh banyak manajer bahwa pelayan harus menunggu anggota untuk mengeluh meskipun.Akhirnya, pelayan toko memiliki hak untuk berpartisipasi secara aktif dalam "pengaturan Weingarten;"yaitu, sesuai dengan putusan Mahkamah Agung AS yang dikenal sebagai Weingarten, Seorang karyawan yang ditanyai oleh manajemen yang percaya sidang dapat menyebabkan tindakan disiplin memiliki hak untuk meminta kehadiran pelayan toko, yang kemudian harus dibawa ke tersebutbertemu dan dapat berpartisipasi secara aktif.