Apa struktur organisasi khas perusahaan asuransi?

Struktur organisasi perusahaan asuransi umumnya tergantung pada ukuran perusahaan, usia, dan spesialisasi.Sebagian besar waktu, itu akan dimulai dengan struktur fungsional di mana pekerja diatur secara vertikal berdasarkan apa yang mereka lakukan.Dari sana, perusahaan akan sering pindah ke struktur divisi, di mana masing -masing tim menangani masalah tertentu.Perusahaan asuransi besar yang bercabang menjadi beberapa kantor memiliki pilihan antara versi terpusat dan desentralisasi dari struktur mereka saat ini.Ini menentukan tingkat otonomi cabang individu.

Ketika sebagian besar bisnis memulai, mereka menggunakan grafik org umum.Ini pecah menjadi pemimpin, satu atau dua manajer, dan sekelompok besar pekerja.Perusahaan asuransi, bagaimanapun, bahkan yang baru, terlalu rumit untuk struktur sederhana itu.Sebaliknya, mereka biasanya memulai dengan struktur fungsional.

Dalam struktur org fungsional, pekerjaan seseorang menentukan posisinya di perusahaan.Jika pekerja adalah adjuster, ia berada di kelompok penyesuaian, penjamin emisi ada dalam kelompok penjamin emisi, dan sebagainya.Ini bekerja dengan sangat baik untuk kantor yang lebih kecil di mana hanya ada segelintir orang dalam satu kelompok.Ketika perusahaan mulai berkembang, struktur fungsional cenderung mengisolasi satu kelompok dari yang lain, dan divisi tersebut dapat berdampak negatif terhadap perusahaan.

Sebagian besar waktu, perusahaan asuransi akan beralih ke format divisi.Dalam situasi ini, tim dibuat dengan perwakilan dari setiap area utama organisasi.Tim memiliki kasus khusus yang dikerjakannya, di mana ia dapat memperoleh manfaat dari berbagai pengetahuan dan keterampilan.

Organisasi divisi adalah yang paling umum di antara perusahaan asuransi, tetapi dapat mengalami satu lagi modifikasi.Di kantor multi-branch atau tunggal besar, perusahaan perlu memutuskan berapa banyak tanggung jawab yang dimiliki setiap tim atau cabang.Ini dipecah menjadi dua jenis utama, terpusat dan terdesentralisasi.

Struktur terpusat menggunakan satu kantor di mana semuanya diproses.Kantor utama, yang sering berisi pekerja yang paling berpengalaman, akan memeriksa setiap keputusan yang dibuat oleh organisasi sebelum disetujui.Meskipun ini membuat perusahaan lebih kecil kemungkinannya untuk membuat kesalahan, itu juga memperlambat seluruh proses secara drastis.

Struktur yang terdesentralisasi adalah kebalikannya.Modifikasi organisasi ini memberi setiap tim dan kantor sejumlah kebijaksanaan atas kasusnya sendiri.Struktur seperti itu meningkatkan peluang kesalahan, tetapi juga meningkatkan waktu respons tim.Peningkatan ini sering diterjemahkan menjadi klien yang lebih bahagia dan lebih banyak bisnis.Sebagian besar perusahaan menggunakan model hybrid di mana tim dapat membuat beberapa keputusan sendiri tetapi yang lain harus pergi ke kantor utama.