Apa itu produktivitas pekerja?

Pengusaha, terlepas dari jenis bisnis apa yang mereka kelola, tahu bahwa produktivitas pekerja adalah kunci keberhasilan organisasi.Pekerja yang tidak menggunakan waktu dan sumber daya mereka secara efektif menelan biaya uang perusahaan.Sayangnya, mengukur produktivitas dapat terbukti sangat sulit mdash;Terutama di industri di mana pekerjaan terutama berdasarkan pengetahuan.

Secara tradisional, produktivitas pekerja diperhitungkan dengan membagi pendapatan perusahaan dengan jumlah karyawan.Namun, pengukuran ini gagal memperhitungkan berbagai tingkat keterampilan dan tanggung jawab pekerjaan pekerja dalam suatu bisnis.Sama sekali tidak logis untuk berharap bahwa magang baru di perusahaan Anda memiliki tingkat produktivitas pekerja yang sama dengan karyawan tingkat menengah dengan pengalaman 10 tahun.Menghitung jam yang dapat ditagih dengan cara yang mirip dengan standar di firma hukum juga merupakan ide yang buruk.Seperti yang dapat dibuktikan oleh kebanyakan pekerja, produktivitas mulai menurun ketika orang bekerja berjam -jam tanpa waktu untuk istirahat dan relaksasi yang dibutuhkan.Tujuan menilai produktivitas adalah untuk mendorong orang untuk menggunakan waktu dan sumber daya mereka lebih efektif daripada hanya menempatkan jam yang lebih lama pada pekerjaan mereka.

Sebagian besar ahli sekarang percaya bahwa menilai produktivitas pekerja membutuhkan keseimbangan yang cermat antara pengukuran objektif dan subyektif.Data kinerja objektif relatif mudah ditemukan.Misalnya, jumlah panggilan penjualan yang dilakukan, laporan yang ditulis, produk yang dijual, atau konferensi yang dihadiri dapat memberikan masukan tentang bagaimana seorang karyawan memanfaatkan waktunya.Namun, untuk menemukan data kinerja subyektif, Anda harus meminta karyawan dalam departemen organisasi tertentu untuk membantu menciptakan sistem untuk mengukur produktivitas pekerja.Karena manajer umumnya tidak terlibat dalam operasi sehari-hari perusahaan, pekerja dapat memberikan wawasan yang berharga tentang tugas apa yang diperlukan secara teratur.

Dalam situasi di mana pekerja harus melakukan sebagai bagian dari tim, mengukur hadiah produktivitas hadiahtantangan tambahan.Tipe kepribadian bentrok dalam suatu tim dapat membatasi produktivitas pekerja.Ada juga situasi di mana salah satu anggota tim mungkin tidak menonjol karena dia sibuk membuat yang lain terlihat bagus.Oleh karena itu, yang terbaik adalah menilai produktivitas berdasarkan individu dan tim untuk semua karyawan.

Meskipun mungkin tampak seperti ide yang baik untuk memasukkan pemantauan email dan penggunaan komputer sebagai pengukuran produktivitas pekerja, strategi ini mungkin secara tidak sengajaBumerang.Invasi privasi yang dirasakan dapat berkontribusi pada moral yang lebih rendah di antara karyawan, sehingga mengurangi efisiensi.