Năng suất của người lao động là gì?

Nhà tuyển dụng, bất kể họ quản lý loại hình kinh doanh nào, biết rằng năng suất của người lao động là chìa khóa cho một tổ chức thành công.Những người lao động không sử dụng thời gian và tài nguyên của họ một cách hiệu quả đang tiêu tốn tiền của công ty.Thật không may, việc đo lường năng suất có thể chứng minh là khá khó khăn mdash;Đặc biệt là trong các ngành công nghiệp nơi công việc chủ yếu dựa trên kiến thức. Theo truyền thống, năng suất của người lao động được hình dung bằng cách chia doanh thu của công ty cho số lượng nhân viên.Tuy nhiên, phép đo này không tính đến các cấp độ kỹ năng và trách nhiệm công việc khác nhau của người lao động trong một doanh nghiệp.Nó chỉ đơn giản là không hợp lý khi hy vọng rằng một thực tập sinh mới tại công ty của bạn có cùng mức năng suất của công nhân với tư cách là một nhân viên trung cấp với 10 năm kinh nghiệm.Đếm giờ có thể thanh toán theo cách tương tự như tiêu chuẩn tại các công ty luật cũng là một ý tưởng tồi.Vì hầu hết các công nhân có thể chứng thực, năng suất bắt đầu giảm khi mọi người làm việc nhiều giờ mà không có thời gian để nghỉ ngơi và thư giãn cần thiết.Mục tiêu của việc đánh giá năng suất là để khuyến khích mọi người sử dụng thời gian và tài nguyên của họ hiệu quả hơn thay vì chỉ cần đặt nhiều giờ hơn trong công việc của họ. Hầu hết các chuyên gia hiện tin rằng đánh giá năng suất của công nhân đòi hỏi sự cân bằng cẩn thận giữa các phép đo khách quan và chủ quan.Dữ liệu hiệu suất khách quan là tương đối dễ dàng để tìm thấy.Ví dụ, số lượng cuộc gọi bán hàng được thực hiện, báo cáo được viết, sản phẩm được bán hoặc các hội nghị tham dự có thể cung cấp đầu vào về cách một nhân viên sử dụng thời gian của mình.Tuy nhiên, để tìm dữ liệu hiệu suất chủ quan, bạn sẽ cần yêu cầu nhân viên trong một bộ phận tổ chức cụ thể hỗ trợ tạo ra một hệ thống để đo lường năng suất của công nhân.Vì các nhà quản lý thường không tham gia vào hoạt động hàng ngày của một công ty, người lao động có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc có giá trị về những gì các nhiệm vụ được yêu cầu một cách thường xuyên.những thách thức bổ sung.Các loại tính cách đụng độ trong một nhóm có thể hạn chế năng suất của công nhân.Cũng có những tình huống trong đó một thành viên trong nhóm có thể không nổi bật vì anh ấy/cô ấy đang bận rộn làm cho những người khác trông tốt.Do đó, tốt nhất là đánh giá năng suất trên cả cơ sở cá nhân và nhóm cho tất cả nhân viên. Mặc dù có vẻ như là một ý tưởng tốt để bao gồm việc theo dõi e-mail và sử dụng máy tính như một phép đo năng suất của công nhân, chiến lược này có thể vô tìnhphản tác dụng.Việc xâm phạm quyền riêng tư có thể góp phần vào tinh thần thấp hơn giữa các nhân viên, do đó làm giảm hiệu quả.