Apa yang dilakukan navigator pasien?

Navigator pasien membantu mengelola perawatan kesehatan pasien, rencana perawatan, atau tetap berada di fasilitas medis.Navigator pasien biasanya dilatih untuk membantu mendukung pasien dan membimbing mereka melalui sistem perawatan kesehatan.Dalam perjalanan mendapatkan perawatan yang dia butuhkan, seorang pasien mungkin harus mengunjungi kantor dokter, rumah sakit, pusat diagnostik, klinik, dan fasilitas medis yang menangani perawatan rawat jalan.Dia mungkin juga harus berurusan dengan kantor penagihan dan perusahaan asuransi.Navigator pasien membantu pasien mengoordinasikan kunjungan ini dan tetap di atas persyaratan asuransi dan penagihan.

Seringkali, seorang navigator pasien memiliki pekerjaan membantu memastikan bahwa seorang pasien dijadwalkan untuk janji temu dan dirawat tepat waktu.Untuk tujuan ini, ia dapat bekerja dengan berbagai kantor medis dan penjadwalan personel untuk mengoordinasikan janji yang dibutuhkan pasien.Dia juga dapat memberi tahu pasien tentang janji yang dijadwalkan dan membantu menyelesaikan konflik penjadwalan.Jika seorang pasien harus mengubah janji temu, ia juga dapat menjadwal ulang janji temu pasien untuk memastikan ia diperiksa, menjalani pengujian diagnostik, dan menerima perawatan berdasarkan jadwal yang optimal.

Navigator pasien biasanya melakukan banyak berkomunikasi dengan orang -orang yang terlibat dalam perawatan pasien juga.Misalnya, seseorang dengan judul ini biasanya mempertahankan komunikasi dengan pasien dan anggota keluarganya.Dia juga dapat berkomunikasi dengan penyedia layanan kesehatan pasien secara teratur.Tujuannya biasanya untuk memastikan bahwa pasien dan orang -orang yang dicintainya mendapat informasi dan sepuas mungkin dengan perawatan yang diterima pasien.

Dalam banyak kasus, seorang navigator pasien juga membantu pasien memahami perlindungan asuransinya dan praktik penagihan penyedia medisnya.Jika seorang pasien membutuhkan bantuan untuk membayar layanan medis, navigator pasien dapat membantunya menemukan sumber bantuan keuangan.Demikian juga, seseorang dengan judul ini dapat membantu pasien menyelesaikan dokumen keuangan yang diperlukan untuk mengajukan bantuan keuangan dan memastikan bahwa penyedia medisnya dibayar tepat waktu.

Navigator pasien sering melihat berbagai kebutuhan pasien lain juga.Misalnya, seseorang dengan judul ini dapat mengatur transportasi ke dan dari janji medis dan membantu pasien menyelesaikan dokumen apa pun yang diperlukan untuk menerima layanan transportasi.Seseorang dengan judul ini juga dapat membantu pasien menemukan kelompok pendukung di daerah mereka atau menemukan layanan yang bermanfaat di komunitas mereka.