Một điều hướng bệnh nhân làm gì?

Một người điều hướng bệnh nhân giúp quản lý một bệnh nhân chăm sóc sức khỏe, kế hoạch điều trị hoặc ở trong một cơ sở y tế.Các nhà điều hướng bệnh nhân thường được đào tạo để giúp hỗ trợ bệnh nhân và hướng dẫn họ thông qua các hệ thống chăm sóc sức khỏe.Trong quá trình nhận được sự chăm sóc mà anh ta cần, một bệnh nhân có thể phải đến văn phòng bác sĩ, bệnh viện, trung tâm chẩn đoán, phòng khám và các cơ sở y tế để xử lý chăm sóc ngoại trú.Ông cũng có thể phải đối phó với văn phòng thanh toán và các công ty bảo hiểm.Một người điều hướng bệnh nhân giúp một bệnh nhân phối hợp các chuyến thăm này và luôn đứng đầu trong các yêu cầu bảo hiểm và thanh toán.Thông thường, một người dẫn đường bệnh nhân có công việc giúp đảm bảo rằng bệnh nhân được lên lịch các cuộc hẹn và được điều trị kịp thời.Để kết thúc này, anh ta có thể làm việc với các văn phòng y tế và nhân viên lịch trình khác nhau để phối hợp các cuộc hẹn mà bệnh nhân cần.Anh ta cũng có thể thông báo cho bệnh nhân về các cuộc hẹn theo lịch trình của mình và giúp giải quyết mọi xung đột lịch trình.Trong trường hợp bệnh nhân phải thay đổi một cuộc hẹn, anh ta cũng có thể sắp xếp lại các cuộc hẹn của bệnh nhân để đảm bảo anh ta được kiểm tra, trải qua xét nghiệm chẩn đoán và được điều trị dựa trên lịch trình tối ưu.Một người điều hướng bệnh nhân thường thực hiện tốt việc giao tiếp với những người liên quan đến chăm sóc bệnh nhân.Ví dụ, một người có tiêu đề này thường duy trì liên lạc với bệnh nhân và các thành viên trong gia đình.Anh ta cũng có thể liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân một cách thường xuyên.Mục đích của anh ấy thường là để đảm bảo rằng bệnh nhân và người thân của anh ấy được thông tin đầy đủ và hài lòng nhất có thể với sự chăm sóc mà bệnh nhân nhận được..Nếu một bệnh nhân cần trợ giúp trả tiền cho các dịch vụ y tế, một người dẫn đường bệnh nhân có thể giúp anh ta tìm thấy nguồn giúp đỡ tài chính.Tương tự như vậy, một người có tiêu đề này có thể giúp bệnh nhân hoàn thành giấy tờ tài chính cần thiết để đăng ký trợ giúp tài chính và đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ y tế của anh ta được thanh toán kịp thời.Các nhà điều hướng bệnh nhân thường nhìn thấy một loạt các nhu cầu của bệnh nhân khác.Ví dụ, một người có tiêu đề này có thể sắp xếp vận chuyển đến và đi từ các cuộc hẹn y tế và giúp bệnh nhân hoàn thành bất kỳ giấy tờ cần thiết để nhận dịch vụ vận chuyển.Một người có tiêu đề này cũng có thể giúp bệnh nhân xác định vị trí các nhóm hỗ trợ trong khu vực của họ hoặc tìm các dịch vụ hữu ích trong cộng đồng của họ.