Apa itu mesin penjawab multi-line?

Mesin penjawab multi-line adalah perangkat yang menjawab telepon secara otomatis untuk individu atau bisnis.Mesin yang dapat menjawab lebih dari satu baris sekaligus berguna bagi mereka yang memiliki dua atau lebih saluran telepon dan memungkinkan beberapa penelepon untuk mencapai pesan otomatis pada saat yang sama.Mesin -mesin ini dapat digunakan sebagai titik kontak pertama atau dapat digunakan untuk merekam pesan yang ditinggalkan oleh penelepon yang tidak dapat menjangkau seseorang.Sebagian besar waktu, mesin penjawab multi-line merekam pesan dalam format digital, meskipun mikro-tape juga dapat digunakan.

Meskipun individu dengan beberapa saluran telepon dapat memanfaatkan mesin penjawab multi-line, perangkat ini biasanya merupakan perangkat iniditemukan dalam bisnis.Baris tambahan dalam mesin penjawab multi-line memungkinkan sejumlah orang untuk menelepon satu nomor sekaligus tanpa menerima sinyal yang sibuk.Sejumlah baris dapat dilampirkan ke salah satu mesin ini.Jumlah jalur masuk yang dibutuhkan tergantung pada jumlah panggilan yang diterima individu atau bisnis.

Ada sejumlah alasan berbeda untuk menggunakan mesin penjawab multi-line.Salah satu alasannya adalah menjawab panggilan masuk.Mesin penjawab multi-line dapat menyambut penelepon dengan pesan yang sudah direkam sebelumnya, tetap bertahan sampai perwakilan tersedia, atau mereka membantu penelepon mengarahkan diri ke departemen yang benar sehingga lebih sedikit resepsionis yang dibutuhkan.Mereka juga dapat menerima pesan untuk seseorang atau bisnis ketika tidak ada yang tersedia untuk menerima panggilan.

Salah satu dari dua jenis layanan penjawab yang tersedia, mesin penjawab multi-line adalah perangkat fisik yang disimpan di tempat orang tersebutatau bisnis yang menggunakannya.Meskipun pesan yang masuk dan keluar sering dapat diakses dengan menelepon dan memasukkan kode yang dipilih sendiri, pesan biasanya diakses pada mesin fisik itu sendiri.Layanan voicemail juga dapat menjawab beberapa baris meskipun mesin yang diperlukan untuk menjalankan layanan ini disimpan di lokasi jarak jauh.

Pesan keluar dan pesan yang direkam oleh orang-orang yang memanggil ke mesin penjawab multi-line dapat disimpan secara digital atau pada perangkat fisik.Mikro-Tapes adalah jenis utama perangkat perekaman fisik yang digunakan saat ini, meskipun kaset standar juga dapat digunakan.Rekaman digital disimpan pada drive kecil yang dapat ditulis ulang.Setelah seseorang mendengarkan pesan di salah satu drive ini, pesan tersebut dapat dihapus atau disimpan untuk nanti.Kaset dapat dikeluarkan dari mesin penjawab multi-line ketika penuh dan disimpan atau dapat diulang dan ditempel.