Skip to main content

Máy trả lời nhiều dòng là gì?

Một máy trả lời nhiều dòng là một thiết bị tự động trả lời điện thoại cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp.Các máy có thể trả lời nhiều dòng cùng một lúc rất hữu ích cho những người có hai hoặc nhiều đường dây điện thoại và giúp nhiều người gọi có thể đạt được một tin nhắn tự động cùng một lúc.Những máy này có thể được sử dụng làm điểm liên lạc đầu tiên hoặc chúng có thể được sử dụng để ghi lại các tin nhắn còn lại mà những người gọi không thể liên lạc với một người.Hầu hết thời gian, máy trả lời nhiều dòng ghi lại các tin nhắn ở định dạng kỹ thuật số, mặc dù cũng có thể sử dụng các máy tính vi mô. Mặc dù các cá nhân có nhiều đường dây điện thoại có thể sử dụng máy trả lời nhiều dòng, các thiết bị này thường làtìm thấy trong các doanh nghiệp.Các dòng bổ sung trong máy trả lời nhiều dòng cho phép một số người gọi một số một lúc mà không nhận được tín hiệu bận.Bất kỳ số lượng dòng có thể được gắn vào một trong những máy này.Số lượng dòng đến cần thiết phụ thuộc vào số lượng cuộc gọi mà một cá nhân hoặc doanh nghiệp nhận được. Có một số lý do khác nhau để sử dụng máy trả lời nhiều dòng.Một lý do là để trả lời các cuộc gọi đến.Các máy trả lời nhiều dòng có thể chào người gọi bằng một tin nhắn được ghi trước, giữ chúng cho đến khi có người đại diện hoặc họ giúp người gọi hướng đến bộ phận chính xác để cần có ít người tiếp nhận hơn.Họ cũng có thể nhận tin nhắn cho một người hoặc doanh nghiệp khi không có ai thực hiện các cuộc gọi. Một trong hai loại dịch vụ trả lời có sẵn, một máy trả lời nhiều dòng là một thiết bị vật lý được giữ trong cơ sở của ngườihoặc kinh doanh sử dụng nó.Mặc dù các tin nhắn đến và gửi đi thường có thể được truy cập bằng cách gọi và nhập mã tự chọn, các tin nhắn thường được truy cập trên chính máy vật lý.Dịch vụ thư thoại cũng có thể trả lời nhiều dòng mặc dù các máy cần để chạy các dịch vụ này được giữ ở các vị trí từ xa. Tin nhắn và tin nhắn gửi đi được ghi lại bởi những người gọi vào máy trả lời nhiều dòng có thể được lưu trữ kỹ thuật số hoặc trên các thiết bị vật lý.T-Tapes là loại thiết bị ghi vật lý chính được sử dụng ngày nay, mặc dù băng tiêu chuẩn cũng có thể được sử dụng.Bản ghi kỹ thuật số được lưu trữ trên các ổ đĩa nhỏ, có thể sử dụng lại.Khi một người lắng nghe một tin nhắn trên một trong những ổ đĩa này, thông báo có thể bị xóa hoặc lưu trữ cho sau.Băng có thể được lấy ra khỏi máy trả lời nhiều dòng khi chúng đầy và được lưu trữ hoặc chúng có thể được tua lại và ghi âm.