Che cos'è il benchmarking delle risorse umane?
Il benchmarking delle risorse umane (HR) è il processo di misurazione delle pratiche delle risorse umane di un'organizzazione rispetto a quelle di diverse altre società nel settore.L'obiettivo è determinare un modello di best practice per l'azienda.Una volta che l'organizzazione ha una serie di condizioni desiderabili, può eseguire un'analisi del divario per determinare dove è all'altezza rispetto alle migliori pratiche.Quindi avrà le informazioni per creare una strategia che possa aiutare l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi in relazione alle risorse umane.
Uno dei compiti più comuni del benchmarking delle risorse umane è determinare quali aree saranno studiate.Alcuni degli elementi delle risorse umane che sono in genere messe sotto controllo includono il reclutamento, la formazione e le relazioni con i dipendenti.Altre aree importanti sono la conservazione, la sicurezza dei dipendenti e il libro paga.Molte aziende esamineranno anche l'efficacia complessiva di vari dipartimenti delle risorse umane.
Il reclutamento e la composizione del personale di un'azienda sono un paio degli elementi più importanti tipicamente esaminati nel benchmarking delle risorse umane.Alcuni problemi da considerare con il reclutamento includono l'efficacia dei processi di assunzione e se i dipendenti assunti tendono ad essere buone scelte.Una società può anche concentrare i suoi sforzi di reclutamento in una certa direzione.Ad esempio, un'azienda potrebbe voler aumentare la diversità della sua forza lavoro o assumere lavoratori con un certo livello di esperienza al fine di aumentare le possibilità di raggiungere un obiettivo specifico.Possono anche essere esaminati l'equilibrio tra i lavoratori a tempo pieno, part-time e contrattuali e il successo di vari miscele dei dipendenti.
L'analisi dei programmi di formazione organizzativa e sviluppo è un altro elemento comune del benchmarking delle risorse umane.In genere l'obiettivo è determinare quali programmi sono più efficaci e in quali aree sono più necessarie.Il processo può includere un'analisi dell'argomento, la frequenza delle opportunità di istruzione e la composizione dei lavoratori in ciascun programma.Può anche essere utile stimare il ritorno sugli investimenti (ROI) di vari programmi di formazione.
Nel complesso, il benchmarking delle risorse umane è un'analisi di come vari dipartimenti delle risorse umane mantengono i dipendenti coinvolti, sicuri e fedeli alla società.Ciò può includere tutto, dalla garanzia della sicurezza di base alle iniziative che aumentano la morale dei dipendenti.Implica funzioni quotidiane come massimizzare l'efficacia del processo di gestione stipendi e le strategie di grande quadro che hanno lo scopo di aumentare la forza della forza lavoro.Una volta che un'organizzazione ha completato il processo di benchmarking delle risorse umane, avrà spesso gli strumenti necessari per migliorare le sue prestazioni e soddisfare o aumentare al di sopra dei risultati di altre società.