Quali sono i diversi lavori di gestione della conoscenza?

I lavori di gestione della conoscenza aiutano a creare punti di riferimento centralizzati per l'intero corpus di informazioni umane che un'azienda o un'organizzazione ha attraverso il suo personale, che vanno dai dirigenti fino alle posizioni più junior.Esistono diversi tipi di posti di lavoro in un'organizzazione che possono aiutare a raggiungere questi obiettivi, ma questo è un campo ancora nel processo in evoluzione, il che significa che molte organizzazioni continuano a concentrarsi sulla definizione di descrizioni e titoli di lavoro.

Le persone che perseguono carriere sul campo di solito hanno descrizioni di lavoro che supportano la premessa principale del dipartimento, che prevede la ricerca di tutti i documenti di organizzazioni e file elettronici per informazioni che potrebbero contribuire al successo futuro, intervistando i dipendenti per raccogliere informazioni chiave che non hannostato scritto o documentato, organizzando tutto in pacchetti di comunicazione facili da capire, quindi condividendo le informazioni all'interno dell'organizzazione.

Questi titoli di lavoro stanno diventando più importanti poiché molti baby boomer si stanno avvicinando all'età della pensione, il che significa che questi dipendenti non saranno più in ufficio per fornire conoscenze specifiche dell'azienda.Le aziende stanno creando nuovi lavori di gestione delle conoscenze o espandendo quelli che attualmente devono contrastare questo.La maggior parte dei lavori sul campo rientra nell'area della ricerca e un titolo simile all'analista della gestione della conoscenza.Tali analisti, come le controparti della tecnologia dell'informazione o IT, vengono spesso invitati ai dipartimenti di esplorare le esigenze dei progetti, stabilire requisiti che devono essere soddisfatti per soddisfare le esigenze e assistere i membri del team che stanno implementando soluzioni.

Un analista può essere tenuto a fare ricerche, raccogliere dati, eseguire scansioni di riconoscimento di carattere standard e ottiche dei documenti, intervistare personalmente i dipendenti e partecipare a sessioni di registrazione audio.Agli analisti viene anche chiesto di supportare i membri del team in altri lavori di gestione della conoscenza come scrittori tecnici, ingegneri/sviluppatori di software, specialisti di scienze delle biblioteche e amministratori di database.

I ruoli di supporto tipici potrebbero includere dati di indicizzazione, catalogazione, organizzazione, raffinazione, riassunto, data mining e pubblicazione.Il data mining è l'uso di sofisticate tecniche e strumenti ad alta tecnologia per scoprire informazioni che potrebbero altrimenti passare inosservate.

I lavori di gestione delle conoscenze a livello di supervisione e senior tendono ad avere le stesse titoli e responsabilità di lavori simili nelle attività generali e IT.Le due differenze primarie sono che i titoli sono generalmente preceduti dalla "gestione della conoscenza" e i lavori di solito richiedono un'esperienza specifica sul campo.Le qualifiche desiderate per una posizione a livello di manager spesso cercano qualcuno con solide credenziali in economia aziendale, background in tecnologia dell'informazione, esperienza di ricerca specificamente nella gestione delle conoscenze e comprovate capacità di gestione.Quel modello di titoli e qualifiche di lavoro continua in genere fino al miglior lavoro sul campo per quelle organizzazioni che lo hanno: Chief Knowledge Officer.