Cos'è un manager?

Un manager è una persona il cui compito è supervisionare uno o più dipendenti, divisioni o volontari per garantire che svolgano determinati doveri o raggiungano obiettivi di gruppo specifici.I manager possono essere formali o informali.Sono più comuni all'interno delle aziende, ma si possono trovare nella maggior parte delle situazione in cui è necessario che un leader abbia guidato i singoli progetti.

Doveri e ruoli generali

Inchiodare i compiti di lavoro specifici di un manager o i requisiti di prestazione possono essere in qualche modo complicati poiché il titolo di lavoro coinvolge così tanti diversi tipi di lavoro.Ogni manager è al suo posto un leader, tuttavia, che è dove provengono la maggior parte delle responsabilità.La pianificazione e l'organizzazione basata su gruppo sono parti chiave del lavoro;È importante anche la supervisione, il tutoraggio e la motivazione dei lavoratori di livello inferiore.

Un manager è spesso chiamato ad agire come il "volto" esteriore delle persone che supervisiona.Spesso è il caso che i leader debbano tagliare il supporto per il lavoro della loro squadra, spesso costruendo connessioni con gli estranei.Questo a volte si presenta sotto forma di raccolta fondi, ma può anche riguardare la pubblicità o il sostegno politico.

livelli di responsabilità

nella gestione delle grandi aziende è generalmente diviso in tre livelli, vale a dire la leadership di livello superiore o senior, la gestione media e la supervisione di livello inferiore.Il livello "inferiore" include manager che operano a livelli di base di commercio o funzione.I leader di medio livello in genere supervisionano quelli in posizioni più junior e generalmente generano anche rapporti per i leader senior.Le persone nei livelli migliori sono di solito i boss generali.La maggior parte sono anche membri del consiglio di amministrazione aziendale e come tali sono responsabili di prendere decisioni chiave su questioni di finanziamento, responsabilità e distribuzione degli utili.

Quando la maggior parte delle persone pensa ai manager in senso aziendale, sta pensando al livello intermedio.La gestione media può includere supervisori che mettono in campo grandi territori e risolvono problemi all'interno del livello di gestione inferiore.Queste persone sono essenzialmente i capi dei leader nel livello inferiore.Un leader a questo livello potrebbe prendere decisioni tattiche su come gestire al meglio situazioni difficili che sorgono all'interno di dipartimenti, divisioni o addirittura tra singoli dipendenti.I leader sono anche responsabili della segnalazione della gestione superiore, sebbene in alcuni settori questa funzione sia stata ampiamente sostituita dalla tecnologia di automazione.In questi casi, il lavoro del leader medio è quello di inserire correttamente i dati e segnalare i reclami, ma potrebbe non dover effettivamente incontrare molto spesso.

I livelli superiori, sebbene più prestigiosi, sono spesso molto più piccoli e tendono a coinvolgere meno lavoro pratico.Questi dirigenti sono generalmente incaricati di supervisionare e guidare il business al successo prendendo decisioni strategiche a lungo termine basate sull'analisi dei dati e sull'estrapolazione di piani d'azione che affrontano problemi rilevanti migliorando i profitti.

Negozi commerciali e franchising

In franchising commerciali come i fast food, un manager al dettaglio garantisce che le attività commerciali quotidiane siano senza problemi.Se un dipendente chiama malato, se c'è un problema con lo stock o le consegne o se un cliente ha un problema, un buon manager si occuperà rapidamente del problema assegnando a qualcuno o affrontandolo personalmente.Le decisioni prese a questo livello sono normalmente a breve termine e orientate alle esigenze operative di base.

Gestione dell'ufficio

Nel caso di una piccola azienda a conduzione familiare potrebbe esserci un gestore di uffici a "basso livello" che riporta direttamente alproprietario dell'azienda.Questa persona potrebbe essere responsabile di una varietà di doveri comunemente divisi in singoli dipartimenti in società più grandi.Questi doveri potrebbero includere contabilità, spedizione e servizio clienti, in cui più dipendenti junior svolgono la maggior parte di queste attività.Questa persona potrebbe anche raddoppiare come contabile, vendite di testaEsentativo o acquirente, ad esempio.

È anche comune trovare gestori di uffici in grandi aziende, sebbene in questo contesto il lavoro sia per lo più segretaria.I gestori di uffici su larga scala sono generalmente responsabili dei pool di segreteria e supervisionano gli incarichi e le preoccupazioni di produttività del personale amministrativo.Questi lavori sono spesso abbastanza competitivi e in genere pagano bene rispetto ad altre posizioni amministrative.

Criteri di selezione e assunzione

Di solito non esiste alcun tipo di formula per ciò che serve per diventare un manager.Spesso sono i casi che i manager sono promossi da all'interno di mdash;Cioè, sono selezionati in base alla loro comprovata attitudine come membro di un certo team mdash;ma non sempre.Soprattutto nelle società più grandi, i manager possono essere selezionati in base al loro potenziale di leadership o alle comprovate capacità.Numerose scuole di business offrono tracce di gestione per educare le persone a ricoprire posizioni di livello superiore anche in settori con cui altrimenti non hanno esperienza.Molto dipende dalle esigenze dell'azienda, dal potenziale del candidato e dai dettagli della posizione.