Skip to main content

総合的な品質管理ツールのさまざまな種類は何ですか?

otal品質管理(TQM)は、継続的に改善されたビジネス環境を作成しようとする管理哲学です。総合品質管理ツールは、企業がプロセスの有効性を評価するために使用できる特定のアイテムを表しています。いくつかの一般的なTQMツールには、パレートチャート、散布図、フローチャート、ツリー図が含まれます。それぞれを使用すると、企業の運営の特定のレビューが可能になります。企業は、企業の総合的な品質管理の範囲に応じて、これらのツールを一緒にまたは個別に使用できます。paretoパレートチャートは、棒グラフと列グラフの両方からの情報を組み合わせます。このチャートは、グラフ上のバーの総合品質管理プロセスにおける特定のアクティビティからの個々のデータを提示します。バーに表されるすべてのアクティビティの累積合計は、グラフをカバーするラインにあります。線は通常、チャートの左下から右に上がりますが、いくつかのバリエーションが存在する場合があります。このチャートは、品質管理プロセスの最も重要な要素を特定する総合品質管理ツールの間で一般的です。TQMツールには、ツールとしての散布図が含まれているため、企業は2つの変数間の関係を時間の経過とともに定義できます。たとえば、チャートは数日、月、または数年にわたって販売されているアイテムを識別できます。散布図にはラインは存在しませんが、企業はこれらのアイテムがどのように対応し、クラスターが存在するかを確認できます。このツールは、とりわけ販売と製品の品質に関する洞察を提供できます。総合品質管理ツールはフローチャートを使用して、企業が運用のさまざまな活動をどのように完了するかを評価します。この改善プロセスは、重複したアクティビティを削除し、廃棄物を制御または除去しようとしています。他のツールと比較して、フローチャートはしばしば理解しやすいです。各部門には独自のフローチャートがあり、会社の全体的なチャートにつながるため、複数のマネージャーがチャートを組み立てる必要がある場合があります。総合品質管理ツールは、ツリー図を使用して、指定された要因または予想される将来のアクションに基づいた最良の決定を決定します。所有者とエグゼクティブマネージャーは、製品または製品ラインに関する企業全体の決定を下す際に、これらの図を使用することがよくあります。ツリー図には他の用途もあります。たとえば、企業は図に数字または数値を追加して、市場で特定の競争で販売されている商品の確率を決定できます。