ドナー管理とは何ですか？

corney多くの組織は、個人や企業からの寄付に依存して営業費用を満たし、組織と寄付者の関係を大きな優先事項にしています。これらのグループは、ドナーとの接触を維持し、寄付を最大化するためにドナー管理システムに依存することがよくあります。ドナー管理者には、通常、潜在的なドナーを特定し、見込み客を説得して寄付を行い、寄付者に財政的支援を継続するよう奨励するプロセス全体が含まれます。寄付を通じてかなりの額の収入を受け取るグループは、多くの場合、資金調達コンサルタントまたは専門家のサービス、ならびに寄付者管理ソフトウェアパッケージを使用して、拠出レベルを上げたり維持したりします。インターネットの出現以来、これらのソフトウェアパッケージはますます洗練されており、知識豊富な資金調達の専門家の専門知識と相まって、大義や組織に寄付された金額を大幅に増やすことができるさまざまな機能を提供しています。通常、個人や会社の代表者に返済を期待せずにグループにお金を与えるよう説得することを含むため、大きな作業になる可能性があります。主要なドナーとの個人的な接触は成功した資金調達キャンペーンの重要な要素であるため、ドナーの栽培には大きな人的要因がありますが、このプロセスには構造も必要です。優れたドナー管理には、ドナーとの接触が常に監視および評価され、個々のドナーとの対処と継続的な貢献を奨励するための最良のアプローチの開発を可能にするシステムが組み込まれています。これらのアプローチには、イベントの招待状、組織のロゴで装飾されたプレミアム、寛大な貢献のための他の特典や特権など、寄付のインセンティブを提供することが含まれます。さらに、ドナー管理者は、グループ出版物に命名するか、組織本部の物理的なドナーの壁にその名前を含めることにより、ドナーを公に認識することがよくあります。組織はドナー管理ソフトウェアに投資します。これらのソフトウェアパッケージは機能が異なりますが、通常、ドナー情報や寄付者の寄付パターンを追跡する能力と接触の履歴を含むデータベースを統合します。ドナー管理を担当する従業員とコンサルタントは、ターゲットを絞ったキャンペーンや個々のドナーとの直接的なコミュニケーションについて決定する際に、この情報を参照できます。このタイプのソフトウェアによく含まれる他の機能には、グループが電子メールまたは郵便のダイレクトメールキャンペーンを実施できるようにする連絡先管理機能が含まれます。一部のパッケージには、オンライン寄付を奨励するために組織のWebサイトに接続できるバックエンドシステムなど、オンライン資金調達ツールも含まれています。