Wat is donorbeheer?

Veel organisaties vertrouwen op donaties van particulieren en bedrijven om de bedrijfskosten te dekken, waardoor de relatie tussen organisatie en donor een aanzienlijke prioriteit is.Deze groepen vertrouwen vaak op donorbeheersystemen om contact met donoren te behouden en donaties te maximaliseren.Donorbeheer omvat meestal het hele proces van het identificeren van een potentiële donor, het overtuigen van het vooruitzicht om een donatie te doen en vervolgens de donor aan te moedigen om zijn financiële steun voort te zetten.Groepen die een aanzienlijk bedrag aan inkomsten ontvangen via donaties gebruiken vaak de diensten van fondsenwervende consultants of specialisten, evenals softwarepakketten voor donorbeheer, om de bijdrage te verhogen of te handhaven.Sinds de komst van internet zijn deze softwarepakketten steeds geavanceerder geworden en bieden ze een reeks functies die, in combinatie met de expertise van een deskundige fondsenwervingsexpert, de hoeveelheid aan een oorzaak of organisatie kunnen vergroten.Kan een enorme taak zijn, omdat het meestal betrokken is bij het overtuigen van een persoon of bedrijfsvertegenwoordiger om geld aan een groep te geven zonder de verwachting van terugbetaling.Hoewel er een enorme menselijke factor is in de donormeelt, omdat persoonlijk contact met grote donoren een cruciaal element is van succesvolle fondsenwervende campagnes, vereist het proces ook structuur.Goed donorbeheer neemt een systeem op waarbij contact met donoren voortdurend wordt gecontroleerd en geëvalueerd om de ontwikkeling van de beste aanpak van het omgaan met individuele donoren mogelijk te maken en lopende bijdragen aan te moedigen.Deze benaderingen kunnen het aanbieden van stimulansen omvatten om te doneren, zoals evenementenuitnodigingen, premies die zijn verfraaid met het logo van de organisatie, evenals andere voordelen en privileges voor genereuze bijdragen.Bovendien houdt donorbeheer vaak in om donoren publiekelijk te erkennen door ze te noemen in de groepspublicaties of hun naam op te nemen op een fysieke donorwand op het hoofdkantoor van de organisatie.

Vanwege de complexiteit van het beheren van honderden of zelfs duizenden relaties met financiële bijdragers, veelOrganisaties investeren in software voor donorbeheer.Deze softwarepakketten variëren in functies, maar integreren meestal databases die donorinformatie en een geschiedenis van contact bevatten met de mogelijkheid om het gevenpatroon van een donor bij te houden.Medewerkers en consultants die verantwoordelijk zijn voor donorbeheer kunnen naar deze informatie verwijzen bij het nemen van beslissingen over gerichte campagnes of het uitvoeren van directe communicatie met individuele donoren.Andere functies die vaak in dit type software zijn opgenomen, zijn onder meer contactbeheermogelijkheden waarmee groepen e -mail- of postdirect e -mailcampagnes kunnen uitvoeren of goede tijden kunnen identificeren om een donor op de telefoon te bellen.Sommige pakketten bevatten zelfs online fondsenwervingshulpmiddelen, zoals een back-end systeem dat kan worden verbonden met de website van de organisatie om online donaties aan te moedigen.