기증자 관리는 무엇입니까?

많은 조직이 운영 비용을 충족시키기 위해 개인 및 기업의 기부금에 의존하여 조직과 기증자 간의 관계를 상당한 우선 순위로 만듭니다.이 그룹은 종종 기증자 관리 시스템에 의존하여 기부자와의 접촉을 유지하고 기부금을 극대화합니다.기증자 관리에는 일반적으로 잠재적 기증자를 식별하는 전체 프로세스가 포함되어 있으며 전망을 설득하여 기부금을 설득 한 다음 기증자가 재정 지원을 계속하도록 장려합니다.기부금을 통해 상당한 양의 소득을받는 그룹은 기부금 수준을 높이거나 유지하기 위해 기금 모금 컨설턴트 또는 전문가의 서비스를 사용하여 기부자 관리 소프트웨어 패키지를 사용합니다.인터넷의 출현 이후,이 소프트웨어 패키지는 점점 더 정교 해졌으며, 지식이 풍부한 모금 전문가의 전문 지식과 결합하여 원인이나 조직에 기부 한 돈의 양을 크게 증가시킬 수있는 다양한 기능을 제공합니다.일반적으로 개인이나 회사 대리인이 상환의 기대없이 그룹에 돈을 주도록 설득하는 것이 포함되므로 큰 작업이 될 수 있습니다.기증자 재배에는 큰 인적 요소가 있지만, 주요 기부자와의 개인적인 접촉은 성공적인 기금 모금 캠페인의 중요한 요소이므로, 그 과정에는 구조가 필요합니다.좋은 기증자 관리는 개별 기부자를 다루고 지속적인 기여를 장려하기위한 최상의 접근 방식을 개발할 수 있도록 기증자와의 접촉을 지속적으로 모니터링하고 평가하는 시스템을 통합합니다.이러한 접근법에는 이벤트 초대장, 조직 로고가 장식 된 프리미엄, 기타 기부금 및 관대 한 기여에 대한 특권과 같은 기부 할 인센티브 제공이 포함될 수 있습니다.또한 기증자 경영진은 종종 기증자를 그룹 간행물에 명명하거나 조직 본부의 물리적 기증자 벽에 이름을 포함하여 공개적으로 인식하는 것과 관련이 있습니다.조직은 기증자 관리 소프트웨어에 투자합니다.이 소프트웨어 패키지는 기능이 다르지만 일반적으로 공여자 정보와 기증자의 기부 패턴을 추적하는 기능과의 접촉 기록을 포함하는 데이터베이스를 통합합니다.기증자 관리를 담당하는 직원 및 컨설턴트는 대상 캠페인에 대한 결정을 내리거나 개별 기부자와 직접 의사 소통을 할 때이 정보를 참조 할 수 있습니다.이러한 유형의 소프트웨어에 종종 포함되는 다른 기능에는 그룹이 이메일 또는 우편 직접 우편 캠페인을 수행하거나 전화로 기부자에게 전화 할 수있는 좋은 시간을 식별 할 수있는 연락처 관리 기능이 포함됩니다.일부 패키지에는 온라인 기부를 장려하기 위해 조직 웹 사이트와 연결될 수있는 백엔드 시스템과 같은 온라인 기금 모금 도구가 포함됩니다.