행동 관찰 척도는 무엇입니까?

행동 관찰은 생산성만으로 직무 성과를 평가할 수없는 직원의 행동과 가치를 측정하는 데 사용되는 방법입니다.이러한 측정은 일반적으로 모든 사람을 비슷한 방식으로 평가하는 데 사용되는 행동 관찰 척도를 기준으로 이루어집니다.이러한 척도는 일반적으로 직원이 특정 유형의 행동이나 행동에 관여하는지 여부와 얼마나 자주 발생하는지를 기록하는 데 사용됩니다.각 직원 결과는 다른 직원 결과 또는 예상 행동에 대한 일부 객관적인 기준과 비교할 수 있습니다.이러한 종류의 평가는 직원이 기대를 충족 시키거나 징계 조치가 필요한지 확인하기 위해 사용될 수 있습니다.이는 일반적으로 동료와 예상 표준에 비해 노동자가 얼마나 많이 생산하는지에 대한 일반적인 아이디어를 정량화하거나 적어도 일반적인 아이디어를 얻는 것이 가능하기 때문입니다.많은 노동자, 특히 실질적인 것을 생산할 수없는 화이트 칼라 일자리를 가진 근로자는 일반적으로 성과를 평가할 수있는 더 좋은 방법이 없기 때문에이 척도에서 평가되어야합니다. 행동 관찰 척도는 일반적으로 설문지로 제시됩니다.직원 또는 그의 관리자 또는 둘 다에 의해 채워졌습니다.이러한 설문지에는 다양한 질문이 포함될 수 있으며, 일반적으로 숫자의 숫자 형태로 응답이 제공됩니다.설문지에는 직원이 얼마나 자주 근무하는지, 과도하게 오랫동안 휴식을 취하는지 여부, 그의 작업에 실수가 얼마나 자주 나타나는지, 그리고 그의 작업이 정기적으로 두 번 확인되어야하는지에 대한 질문이 포함될 수 있습니다.이러한 각 질문 및 기타 질문에 할당 된 숫자는 개별적으로 평가되거나 다른 근로자의 점수와 비교할 수있는 총 점수로 함께 추가 될 수 있습니다..그러한 평가는 일반적으로 징계를 초래하지 않을 것입니다. 이러한 평가는 주로 신입 사원이 그의 고용주의 기대를 알리기위한 것이기 때문입니다.그러나 일련의 평가 과정에서 개선을 입증하지 않으면 징계 또는 고용이 종료 될 수 있습니다.이러한 개선 실패는 비즈니스와 신입 사원 사이의 고유 한 비 호환성을 나타낼 수 있습니다.