전략적 벤치마킹이란 무엇입니까?

전략적 벤치마킹은 조직 목표에 도달하기위한 전략과 관련하여 모범 사례를 결정하는 과정입니다.이 관행에는 핵심 역량, 프로세스 기능 및 전략적 의도 및 동맹과 같은 요소에 대한 연구가 포함됩니다.주로 회사가 경쟁 업체, 업계 및 시장과 같은 것들로 외부 변화를 어떻게 관리하고 있는지에 대한 평가입니다.목표는 조직 성과를 향상시키기위한 이상적인 전략을 고안하는 것입니다.여기에는 다른 조직의 개선 전략에 대한 학습이 포함됩니다.이 그룹에 대한 정보를 수집하는 데 사용되는 일반적인 방법에는 설문 조사, 인터뷰 및 시장 통계 연구가 포함됩니다.회사가 제공하는 것과 고객이 원하는 것 사이의 격차가 발생한 후에는 전략을 폐쇄하기 위해 전략을 고안 할 수 있습니다.종종 회사는 자체 고객을 투표하는 것 외에도 경쟁 업체의 고객으로부터 가능한 한 많은 정보를 수집하려고 시도합니다.회사 내에서 잘 수행되는 그룹의 분석은 성공하지 못한 그룹을위한 새로운 전략을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.경쟁사와 같은 외부 요소는 일반적으로 내부 그룹에서 사용할 수있는 것과 동일한 정보를 가지고 있지는 않지만 지침을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.전략적 벤치마킹에는 외부 요소와 비교를 사용하여 조직의 새로운 목표를 고안하는 것이 포함됩니다.여기에는 새로운 서비스 또는 제품 및 교육 직원을 고안하고 외부 환경의 변화에 대응하는 것이 포함될 수 있습니다.또한 회사가 경쟁을 수행 할 수 있도록 변경 프로세스가 필요할 수도 있습니다.

다양한 산업에있는 성공적인 조직도 전략적 벤치마킹에 영감을 줄 수 있습니다.회사는 특히 성공적인 프로세스 나 회사의 관행을 검사하여 성공하는 데 도움이 된 내용을 결정할 수 있습니다.그런 다음 조직은 일반적으로 해당 모델을 개선 할 수있는 전략을 만들려고 시도 할 것입니다. 전략적 방법은 제품 벤치마킹, 모범 사례 벤치마킹 및 기능적 벤치마킹과 함께 4 가지 유형의 벤치마킹 중 하나입니다.이러한 방법은 개별적으로 또는 함께 사용할 수 있습니다.일부 회사는 4 가지 유형을 모두 순서대로 사용할 것입니다.모범 사례 벤치마킹은 비즈니스 프로세스에 대한 자세한 연구입니다.기능적 벤치마킹은 다양한 비즈니스 기능의 운영 방식에 중점을 둡니다.