Hva er trening av myke ferdigheter?

Trening av myke ferdigheter tar sikte på å forbedre ens menneskers ferdigheter.Begrepet brukes vanligvis i motsetning til harde ferdigheter, som refererer til den spesifikke tekniske ekspertisen eller annen profesjonell kunnskap som er unik for ens jobb.Noen eksempler på myke ferdigheter er kundeservice, mellommenneskelig kommunikasjon og forretningsetikette.De siste årene har virksomheter innsett at vennlighet og andre personlige egenskaper er like viktige for suksessen som harde ferdigheter, og de har omfavnet filosofien bak trening av myke ferdigheter.Det er forskjellige typer opplæring, og hver kan generelt tenkes å være relevante for en av følgende tre grupper: ansatte, arbeidsgivere eller arbeidssøkere.Det er flere alternativer for å fullføre opplæring, inkludert online-kurs, treningsprogramvare og personlige økter.

En rekke opplæringsprogrammer for myke ferdigheter er ment å hjelpe ansatte til å bli mer effektive på jobbene sine.De kan lære individuelle ferdigheter, for eksempel tidsstyring og produktivitet.Selv om disse strategiene kanskje ikke er direkte relatert til en ansattes tekniske kunnskap, kan de hjelpe ham eller henne med å bli en mer avrundet og effektiv arbeider.En annen ofte lært myk ferdighet er mellommenneskelig kommunikasjon.Ledelse og beslutninger er to fellesfokusområder.De har også en tendens til å takle flere av de sensitive problemene som arbeidsgivere kan bli møtt.Noen typiske eksempler på disse inkluderer konfliktløsning og omgang med påstander om seksuell trakassering.

Still andre typer trening kan lære spesifikke ferdigheter til enkeltpersoner som jobber med publikum.To vanlige eksempler er forretningsetikette og kundeservice.Noen av disse treningsprogrammene er rettet mot arbeidsledige arbeidssøkere eller personer som leter etter en karriereendring.Ferdighetene de tilegner seg fra slik trening kan være til nytte for dem i jobbintervjuer og i deres nye arbeidsmiljøer.

Mange myke ferdigheter treningsalternativer er tilgjengelige på nettet, eller ved å bestille en CD- eller DVD -serie.Noen gratis artikler og andre ressurser finner du også på nettet, mens de fleste konsulentselskaper krever et gebyr for treningsmateriellet.Private gruppetreningsklasser er også et alternativ for mange bedrifter.

Selskaper ønsker ofte å studere resultatene av å fullføre myk ferdighetstrening.De er vanligvis interessert i å måle avkastningen for å bestemme opplæringsens effektivitet på å forbedre virksomheten.Mange fagpersoner innen menneskelige ressurser føler at slik trening kan øke produktiviteten, noe som fører til økt fortjeneste og lavere personalomsetningsrate.Som et resultat kan et selskap oppleve at det kan bruke færre ressurser på ny personalorientering og andre dyre programmer.