Hvad er træning i bløde færdigheder?
Soft Skills Training sigter mod at forbedre ens menneskers færdigheder.Udtrykket bruges normalt i modsætning til hårde færdigheder, der henviser til den specifikke tekniske ekspertise eller anden professionel viden, der er unik for ens job.Nogle eksempler på bløde færdigheder er kundeservice, interpersonel kommunikation og forretningsetikette.I de senere år har virksomheder indset, at venlighed og andre personlige egenskaber er lige så vigtige for deres succes som hårde færdigheder, og de har omfavnet filosofien bag træning i bløde færdigheder.Der er forskellige typer træning, og hver kan generelt betragtes som relevant for en af de følgende tre grupper: ansatte, arbejdsgivere eller jobsøgende.Der er flere muligheder for at gennemføre uddannelse, herunder onlinekurser, træningssoftware og personlige sessioner.
En række bløde færdighedstræningsprogrammer er beregnet til at hjælpe medarbejderne med at blive mere effektive på deres job.De lærer måske individuelle færdigheder, såsom tidsstyring og produktivitet.Selvom disse strategier muligvis ikke er direkte relateret til en medarbejders tekniske viden, kan de hjælpe ham eller hende med at blive en mere afrundet og effektiv arbejdstager.En anden ofte undervist i blød dygtighed er interpersonel kommunikation.Da de fleste job indebærer at arbejde med mindst en anden person, kan medarbejdere generelt drage fordel af at lære positive kommunikationsteknikker.
Soft Skills Training Courses for ledere og tilsynsførende adresserer ofte forskellige medarbejderrelationer emner.Lederskab og beslutningstagning er to fælles fokusområder.De har også en tendens til at tackle flere af de følsomme problemer, som arbejdsgivere kan blive udsat for.Nogle typiske eksempler på disse inkluderer konfliktløsning og håndtering af krav om seksuel chikane.
Stadig andre typer uddannelse kan undervise specifikke færdigheder til personer, der arbejder med offentligheden.To almindelige eksempler er forretningsetikette og kundeservice.Nogle af disse uddannelsesprogrammer er målrettet arbejdsløse jobsøgende eller folk, der leder efter en karriereændring.De færdigheder, de erhverver fra en sådan uddannelse, kan gavne dem i jobsamtaler og i deres nye arbejdsmiljøer.
Der er mange træningsmuligheder for bløde færdigheder tilgængelige online eller ved at bestille en CD- eller DVD -serie.Nogle gratis artikler og andre ressourcer kan også findes online, mens de fleste konsulentfirmaer opkræver et gebyr for deres træningsmateriale.Privatgruppetræningskurser er også en mulighed for mange virksomheder.
Virksomheder ønsker ofte at undersøge resultaterne af at gennemføre bløde færdighedstræning.De er normalt interesseret i at måle deres afkast på investeringen for at bestemme træningens effektivitet til at forbedre deres forretning.Mange fagfolk i menneskelige ressourcer føler, at en sådan uddannelse kan øge produktiviteten, hvilket fører til øget overskud og lavere personaleomsætning.Som et resultat kan et firma muligvis opdage, at det kan bruge færre ressourcer på ny personaleorientering og andre dyre programmer.