Was ist ein Training für Soft Skills?

Training für Soft Skills zielt darauf ab, die Fähigkeiten der Menschen zu verbessern.Der Begriff wird normalerweise im Gegensatz zu harten Fähigkeiten verwendet, was sich auf das spezifische technische Fachwissen oder andere berufliche Kenntnisse bezieht, die für den eigenen Job einzigartig sind.Einige Beispiele für Soft Skills sind Kundenservice, zwischenmenschliche Kommunikation und Business -Etikette.In den letzten Jahren haben Unternehmen erkannt, dass Freundlichkeit und andere persönliche Qualitäten für ihren Erfolg genauso wichtig sind wie harte Fähigkeiten, und sie haben die Philosophie für Soft Skills Training angenommen.Es gibt verschiedene Arten von Schulungen, und jeder kann für eine der folgenden drei Gruppen als relevant angesehen werden: Arbeitnehmer, Arbeitgeber oder Arbeitssuchende.Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Abschluss von Schulungen, einschließlich Online-Kursen, Schulungssoftware und persönlichen Sitzungen.

Eine Reihe von Schulungsprogrammen für Soft Skills-Schulungsprogramme soll den Mitarbeitern helfen, bei ihren Arbeitsplätzen effektiver zu werden.Sie lernen möglicherweise individuelle Fähigkeiten wie Zeitmanagement und Produktivität.Während diese Strategien möglicherweise nicht direkt mit dem technischen Wissen eines Mitarbeiters zusammenhängen, können sie ihm helfen, ein runder und effizienterer Arbeiter zu werden.Eine weitere häufig unterrichtete weiche Fähigkeit ist die zwischenmenschliche Kommunikation.Da die meisten Jobs mit mindestens einer anderen Person zusammenarbeiten, können Mitarbeiter im Allgemeinen von positiven Kommunikationstechniken profitieren.Führung und Entscheidungsfindung sind zwei häufigste Schwerpunkte.Sie tendieren auch dazu, mehr der sensiblen Probleme zu bekämpfen, mit denen die Arbeitgeber konfrontiert werden könnten.Einige typische Beispiele dafür sind Konfliktlösung und den Umgang mit sexuellen Belästigungsansprüchen.

Noch andere Arten von Schulungen können Personen, die mit der Öffentlichkeit arbeiten, spezifische Fähigkeiten vermitteln.Zwei häufige Beispiele sind Business Etikette und Kundendienst.Einige dieser Schulungsprogramme richten sich an arbeitslose Arbeitssuchende oder Menschen, die nach einem Karrierewechsel suchen.Die Fähigkeiten, die sie aus einer solchen Schulung erwerben, könnten ihnen in Vorstellungsgesprächen und in ihren neuen Arbeitsumgebungen zugute kommen.

Viele Soft Skills -Trainingsoptionen sind online verfügbar oder durch Bestellen einer CD- oder DVD -Serie.Einige kostenlose Artikel und andere Ressourcen können auch online gefunden werden, während die meisten Beratungsunternehmen eine Gebühr für ihre Schulungsmaterialien erheben.Private Gruppenausbildungskurse sind auch für viele Unternehmen eine Option.

Unternehmen möchten häufig die Ergebnisse des Abschlusses von Soft Skills Training untersuchen.Sie sind in der Regel daran interessiert, ihre Investitionsrendite zu messen, um die Effektivität der Schulung bei der Verbesserung ihres Geschäfts zu bestimmen.Viele Personalfachleute sind der Ansicht, dass eine solche Schulung die Produktivität steigern kann und zu erhöhten Gewinnen und geringeren Umsatzraten der Mitarbeiter führt.Infolgedessen könnte ein Unternehmen feststellen, dass es weniger Ressourcen für die Orientierung neuer Personalorientierung und andere teure Programme ausgeben kann.