Skip to main content

Vad gör en hemsekreterare?

En hemsekreterare ger administrativt stöd till kunder från ett hemmakontor.Vanligtvis arbetar hemsekreterare för flera kunder på en gång och kan erbjuda olika tjänster beroende på deras specialitet.Människor kan betala per timme för tillhandahållna tjänster, eller kan ha ett kvarhållningsavtal för ett fast belopp per månad.Vissa arbetar genom byråer som hänvisar och hanterar kunder, medan andra är oberoende entreprenörer som interagerar direkt med sina kunder.

Förberedelse av dokument, rapportgenerering, webbplatshantering och telefonsamtal kan alla hanteras av en hemsekreterare.Vissa utför transkription, dokumentkonversation och relaterade tjänster.De kan ha en lista över tjänster de erbjuder, eller kan acceptera någon sekretariatsuppgift, beroende på hur deras företag är strukturerade.De flesta ställer in sina egna timmar och kan vara villiga att utföra uppgifter utanför ordinarie öppettider på särskild begäran.

Arbetsgivare kan skicka material till en hemsekreterare med en begäran om att förvandla det till ett brev, formell rapport eller annan kommunikation.Detta kan inkludera aktiviteter som att skapa anställdas manualer, skriva formella behörigheter för att skriva ut eller sända upphovsrättsskyddat material och generera finansiella rapporter.Home-sekreteraren kan också ta dokument och konvertera dem mellan format, inklusive att transkribera gamla tryckta eller typade material, ändra ordbehandlingsdokument till .pdfs, och så vidare.

Ibland kan en hemsekreterare erbjuda hjälp med konferenssamtaleller chattar.Detta kan inkludera att inrätta möten, kontrollera alla deltagare i och generera ett utskrift av förfaranden.Home-sekreterare kan också placera och ta emot samtal på sina kunders vägnar.Detta kan innebära användning av ett anropssystem för aktiviteter som att skicka samtal till en sekreterare efter timmar.Svartjänster kan öka kundtillfredsställelsen, samt tillåta en sekreterare att få hjälp om det finns en nödsituation efter timmar.

Vissa kan delta i webbutvecklingsaktiviteter.Dessa kan inkludera att hantera ett socialt nätverkskonto, uppdatera en webbplats, bearbeta onlinebeställningar och hjälpa kunder att ställa in online -kundvagnar och liknande verktyg.Hemmasekreteraren kanske känner till databaser och avancerad programmering, vilket kan vara användbart för aktiviteter som att bygga och underhålla webbplatser.Dessutom kan filer göras tillgängliga digitalt på en företagswebbplats eller en privat server för att underlätta snabb kommunikation.

De typer av tjänster som finns tillgängliga från en hemsekreterare kan bero på erfarenhet, färdigheter och kontrakt.I vissa fall kan en enskild individ tillhandahålla tillräckligt med arbete för en dedikerad personlig assistent, i vilket fall en fast avgift kan täcka olika administrativa tjänster.Människor som arbetar med flera kunder kan erbjuda A LA Carte -fakturering, inklusive alternativ som kan expandera när sekreteraren tar träningsseminarier och utvidgar en personlig repertoar.