ฉันจะเริ่มธุรกิจ KPO ได้อย่างไร

ด้วยบริการการเอาท์ซอร์สกระบวนการความรู้ (KPO) ที่ได้รับความนิยมธุรกิจ KPO ใหม่จำนวนมากจะเกิดขึ้นในแต่ละปีในการเริ่มต้นธุรกิจ KPO บุคคลต้องการการเข้าถึงกำลังแรงงานที่ค่อนข้างมีทักษะและราคาไม่แพงการสรรหาคนงานที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจ KPO ที่ประสบความสำเร็จเพราะไม่เหมือนกับบริการอื่น ๆ ที่ได้รับการภายนอก KPO ต้องการให้คนงานมีความรู้และทักษะเฉพาะอย่างมากบุคคลที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจ KPO ใหม่ควรมีประสบการณ์และการติดต่อในสาขาเฉพาะเพื่อให้พวกเขาสามารถให้การอ้างอิงที่ดีแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพ

ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นธุรกิจ KPO คือการพิจารณาว่าบริการใดที่จะให้บริการบริการ KPO ทั่วไปบางอย่างรวมถึงการวิจัยและพัฒนาการจัดจำหน่ายหลักทรัพย์การบัญชีและคำแนะนำทางกฎหมายบริการเหล่านี้แต่ละบริการต้องการทักษะและความรู้ที่แตกต่างกันและ บริษัท ใหม่ควรเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหนึ่งที่พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาสามารถให้ได้ดี

ธุรกิจ KPO ส่วนใหญ่เริ่มต้นในประเทศที่การศึกษาดีและแรงงานมีราคาไม่แพง.ซึ่งแตกต่างจากการผลิตหรือการบริการลูกค้าหรือการบริการลูกค้าซึ่งต้องใช้การฝึกอบรมเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ประสบความสำเร็จบริการ KPO จะต้องปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันทักษะหลายอย่างที่จำเป็นในการให้บริการ KPO นั้นจำเป็นต้องมีการตัดสินใจอย่างมากจากพนักงานของธุรกิจ KPO และดังนั้นจึงกำหนดให้พนักงานได้รับการศึกษาและการฝึกอบรมมากขึ้นกว่าการเอาท์ซอร์สประเภทอื่น ๆ

การดึงดูดพนักงานที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ KPO ใหม่ทักษะระดับสูงและความสามารถในการแก้ปัญหาของธุรกิจเหล่านี้ต้องการให้พนักงานได้รับการศึกษาอย่างดีในสาขาและสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายบางครั้งในหลายภาษาแม้ว่าธุรกิจ KPO มักจะเริ่มต้นในประเทศที่ใช้แรงงานราคาถูก แต่การดึงดูดพนักงานที่มีทักษะอาจหมายถึงการใช้จ่ายเงินให้กับเงินเดือนใน KPO มากกว่าในธุรกิจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเอาท์ซอร์ส

เช่นเดียวกับธุรกิจใด ๆผ่านค่าใช้จ่ายของการฝึกอบรมพนักงานและการเช่าหรือจัดซื้อพื้นที่และอุปกรณ์อาจใช้เวลาพอสมควรสำหรับธุรกิจ KPO เพื่อทำกำไรการเริ่มต้นด้วยเงินทุนที่เพียงพอจะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ดีขึ้น