Paano ako magsasagawa ng isang pagtatasa ng katangian?

Posible para sa pagsusuri ng pag -aakit na mag -aplay sa isang base ng customer ng kumpanya o pagpapanatili ng mga empleyado.Sa alinmang kaganapan, kinakailangan upang suriin ang isang hanay ng mga parameter upang matukoy ang posibilidad ng pag -alis ng customer o pag -alis ng empleyado.Upang maisagawa ang pagtatasa ng pag -aakit, dapat kang tumuon sa mga pamantayan at mga pangyayari na mag -aapoy ng mga pagbabago sa isang roster ng customer o paglilipat sa mga istatistika ng mga tauhan.Ang ilan sa mga variable na ito ay maaaring magsama ng serbisyo sa customer pagdating sa mga inisyatibo ng kliyente at mga inisyatibo sa paglago ng karera para sa mga empleyado.

Upang maisagawa ang pagsusuri ng pag -aakit sa mga customer, kakailanganin mong kilalanin ang isang serye ng mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pag -alis.Halimbawa, kilalanin ang antas ng peligro na ipinapalagay ng isang kliyente para umalis.Ang impormasyong ito ay maaaring makuha sa pamamagitan ng paglikha ng isang tsart na naglilista ng mga customer, edad, at iba pang mga personal na kadahilanan na magagamit.Kumuha ng isang makasaysayang pagtingin sa rate ng pag -aakit, at magtalaga ng isang mas mataas na posibilidad sa mga customer na nahuhulog sa loob ng isang katulad na saklaw o na nagpapakita ng parehong mga katangian.

Kilalanin ang iba't ibang uri ng katangian na maaaring magbukas sa loob ng isang negosyo.Halimbawa, ang halaga na nakatali sa pagkawala ng isang kliyente ay maaaring hindi katumbas ng halaga ng pagkawala ng isa pa.Ang mga sukat ng account ay malamang na magkakaiba, tulad ng mga tagal ng oras na ang isang customer ay tapat sa isang samahan.Ang pagkilala sa halaga na dinadala ng bawat kliyente sa isang kumpanya ay makakatulong sa pagsusuri ng pag -aakit ng pag -aakit.

Maaaring maging kapaki-pakinabang na umarkila ng isang third-party firm o mamuhunan sa isang solusyon sa software.Alinman ay hindi lamang makikilala ang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa mga pag -uugali ng customer ngunit binibilang din ang mga pamantayang iyon upang lumikha ng isang pagsusuri sa pag -aakit.Ang isang dalubhasa ay maaari ring magbigay ng mga pamamaraan na makakatulong upang maiwasan ang katangian ng customer sa pamamagitan ng pagpansin kung paano lumapit at mga kliyente ng serbisyo na nasa panganib na umalis batay sa pagsusuri ng pag -aakit sa pagtatangka upang mapanatili ang negosyo.

Ang pagtatasa ng katangian ng korporasyon ay isa pang uri ng pagsusuri na maaaring gawin.Sa kapaligiran na ito, pinag -aaralan ng isang kumpanya ang mga pattern ng pag -uugali ng mga empleyado sa isang pagtatangka upang makilala ang nangingibabaw na mga kadahilanan na humantong sa paglilipat ng empleyado.Ang ilan sa mga katangian na maaaring pag -aralan ay lahi, kasarian, at edad ng mga tauhan.Sa sitwasyong ito rin, maaaring makatulong na ipakilala ang isang firm ng third-party upang maisagawa ang mga kalkulasyon ng pagsusuri ng attrition upang makilala ang nangungunang mga kadahilanan sa likod ng pag-aakit.Ang mga tip sa kung paano matugunan ito ay maaari ring ipagkaloob, marahil payo sa pagbuo ng mga programa ng mentor kung saan makikilala ng mga empleyado ang isang malinaw na landas para sa paglago ng karera sa loob ng isang samahan.