Ano ang ginagawa ng mga kawani sa harap ng tanggapan?

Sa mundo ng negosyo, lalo na sa pamumuhunan, ang pariralang "kawani ng tanggapan ng tanggapan" na kadalasang tumutukoy sa mga kawani ng benta at marketing ng isang korporasyon.Ang mga propesyonal na ito ay ang mga taong may pinakamaraming pakikipag -ugnay sa mga kliyente, at ito ang kanilang mga kagawaran na bumubuo ng karamihan sa kita ng kumpanya.Tinawag sila dahil kinakatawan nila ang kumpanya sa mundo, tulad ng isang receptionist o iba pang mga kawani ng kawani sa harap.Sa mga setting ng palakasan, lalo na ang mga propesyonal na koponan, ang term ay may bahagyang magkakaibang kahulugan.Ang isang kawani ng Sports Front Office ay karaniwang binubuo ng may -ari ng isang koponan, direktor ng advertising at iba pang mga executive, kahit na talaga ang anumang mga kawani ng kawani bukod sa mga manlalaro at coach ay maaaring isama sa pangkat.

Para sa maraming mga negosyo, ang front office ay ang unang pagkakataonKailangang masuri ng mga kliyente at bisita ang kumpanya.Ang mga taong dumating para sa mga pagpupulong at mga tipanan ay madalas na naghihintay sa opisina, na madalas na pinagsama sa isang lobby.Sa ilang maliliit na negosyo, ang mga kalihim at mga tauhan ng administratibo na nagtatrabaho sa harap ng desk ay tinutukoy bilang "kawani ng tanggapan ng kumpanya.Sa loob ng mas malalaking negosyo, gayunpaman, ang parirala ay nalalapat sa mga propesyonal na kumakatawan sa kumpanya sa mas malaking "front office" ng pamilihan.

Ang pagsira sa mga empleyado sa harap, gitna at likod ng mga pangkat ng tanggapan ay pinaniniwalaan na nagmula sa sektor ng pananalapi at pamumuhunan sa pamumuhunan, at nananatiling masidhing nauugnay sa mga negosyo sa larangan na iyon.Ang iba pang mga kumpanya ay inangkop ang terminolohiya, ngunit hindi ito ubiquitous.Marami ang nakasalalay sa konteksto.Lalo na sa ligal at medikal na larangan, ang "mga kawani ng tanggapan sa harap" ay karaniwang tumutukoy sa mga tauhan ng administratibo na literal na nagtatrabaho sa isang tanggapan sa harap.

Ang mga kagawaran ng benta, kalakalan at marketing ay bumubuo sa karamihan ng isang firm ng pamumuhunan o iba pang opisina sa harap ng negosyo.Ito ang mga tao na aktwal na lumabas sa bukid upang gumawa ng mga tawag sa pagbebenta at mga produkto at serbisyo sa mga kumperensya.Nagtatrabaho sila nang direkta sa mga kliyente, tinutulungan silang makipag -ayos sa mga deal, gumawa ng pamumuhunan o maglaan ng pondo.Ang mga bayarin at kita na dinadala ng mga propesyonal na ito sa pamamagitan ng kanilang mga trabaho sa opisina sa harap ay madalas na bumubuo sa karamihan ng pangkalahatang badyet ng kumpanya.

Ang mga empleyado ng outsource ay kung minsan ay itinuturing na mga manggagawa sa opisina sa harap, ngunit madalas itong nakasalalay sa mga contour ng relasyon ng ahensya at ang likas na katangian ng gawaing ginagawa.Sa karamihan ng mga kaso, ang pagtatalaga ay nakalaan para sa mga propesyonal na nagtatrabaho sa loob ng bahay at isang aktibong bahagi ng proseso ng setting ng layunin ng corporate.Karaniwan silang nagtatrabaho nang malapit sa mga propesyonal sa kung ano ang kilala bilang "gitnang tanggapan" at "back office."

Ang gitnang tanggapan ay karaniwang binubuo ng pamamahala ng peligro, panloob na diskarte at mga propesyonal sa teknolohiya ng impormasyon, at ang back office ay karaniwang kasama ang mga propesyonal na administratibo.Ang parehong mga grupo ay mahalaga sa paggana ng kumpanya, ngunit kakaunti ang mga pakikipag -ugnayan sa sinuman sa labas ng mga pader ng korporasyon.Naglalaro sila ng pagsuporta sa mga tungkulin sa mga kawani sa harap ng tanggapan.

Ang mga koponan sa palakasan ay isang kilalang pagbubukod.Halos lahat ng mga koponan sa palakasan, maging amateur o propesyonal, ay sumangguni sa kanilang mga executive mdash;ang kanilang pangulo, manager ng advertising at punong pinuno ng pinansiyal, bukod sa iba pa at mdash;bilang kanilang "kawani sa harap ng tanggapan."Ito ay naghihiwalay sa kanila mula sa mga kawani na nakabase sa larangan, lalo na ang mga coach, tagapamahala at manlalaro.Ang mga manggagawa sa harap ng tanggapan sa konteksto na ito ay kasama ang halos sinumang may kaugnayan sa koponan ngunit hindi inaasahan na maglaro ng isang aktibong papel sa panahon ng mga kumpetisyon.