Paano ako magiging isang ahente ng BPO?

Ang mga indibidwal na nais na magpasok ng proseso ng pag -outsource ng proseso ng negosyo (BPO) bilang isang ahente ay dapat munang maging pamilyar sa iba't ibang mga gawain na kasangkot.Dapat tiyakin ng mga aplikante na ang kanilang mga kasanayan ay angkop para sa kanilang nais na posisyon;Ang isang taong nais na maging isang ahente ng BPO na humahawak ng pamamahala ng relasyon sa customer, halimbawa, ay dapat na may mahusay na pagsasalita at mga kasanayan sa mga tao.Bagaman ang naunang pagsasanay ay karaniwang hindi kinakailangan at mdash;Maraming mga kumpanya ng BPO ang nag -aalok ng mga komprehensibong programa sa pagsasanay para sa mga bagong empleyado at MDASH;, pinatataas nito ang isang indibidwal na logro ng pagkuha ng upahan.Ang mga sistema ng BPO sa pangkalahatan ay mataas na hinihiling sa sektor ng negosyo, na ginagawang madali para sa mga aplikante na makahanap ng mga pagbubukas ng trabaho kapwa sa offline at online.

Upang maging isang ahente ng BPO, ang isang indibidwal ay dapat matukoy kung alin sa maraming posibleng posisyon ang pinakamahusay na tumutugma sa kanyang kasanayanitakda.Ang mga proseso ng negosyo na karaniwang outsource ay kasama ang pamamahala ng relasyon sa customer, audio transkripsyon, at samahan ng file.Ang iba pang mga posibleng trabaho ay kasama ang pagtawag sa benta at pagbibigay ng suporta sa teknikal.Sa karamihan ng mga kaso, ang mga aplikante ay dapat na hindi bababa sa pamilyar sa mga karaniwang programa sa computer ng opisina tulad ng mga word processors at tagalikha ng spreadsheet.pati na rin ang kakayahang makilala ang mga teknikal na termino kapag sinasalita.Ang naunang karanasan sa isang partikular na larangan ay maaaring makabuluhang mapabuti ang pagganap;Ang isang nagtapos sa isang kurso sa biology ng kolehiyo, halimbawa, ay magkakaroon ng mas madaling oras na mag -transcribe ng mga talaang medikal kaysa sa isang tao na walang parehong antas ng edukasyon.Sa parehong paraan, ang isang indibidwal na nais na maging isang ahente ng BPO sa pagtawag sa pagbebenta ay gaganap nang mas mahusay kung mayroon siyang kaalaman sa mga prinsipyo ng pagbebenta, pati na rin ang pagkakaroon ng mahusay na mga kasanayan sa pakikipag -ugnay sa interpersonal.Ang isang ahente na nakikibahagi sa suporta sa teknikal ay dapat na may perpektong kaalaman sa mga produktong kumpanya.

Maraming mga ahensya ng BPO, gayunpaman, ay hindi nangangailangan ng higit sa isang diploma sa high school para sa aplikasyon.Ang mga tagapagkaloob na ito ay madalas na nag -aalok ng isang maikling panahon ng pagsasanay sa BPO para sa mga bagong empleyado, na ginagawang mabilis ang proseso ng pag -upa.Ang mga Aplikante ay dapat tandaan, gayunpaman, na ang gastos ng pagsasanay ay maaaring ibabawas mula sa mga unang ilang buwan na suweldo.Dahil sa kalikasan na pagputol ng mga diskarte sa BPO, gayunpaman, ang mga indibidwal mula sa hindi gaanong binuo na mga bansa ay may mas mataas na pagkakataon na makahanap ng mga bukas na posisyon kaysa sa mga mula sa mas mahusay na binuo na mga lugar;Maraming mga kumpanya ang nagtataglay ng kanilang mga sistema ng BPO sa mga bansa sa ikatlong-mundo upang makamit ang mas mababang mga gastos sa pagpapatakbo at paggawa.Ang isang indibidwal mula sa isang mas mahusay na binuo na bansa ay maaari pa ring makahanap ng mga pagkakataon upang maging isang ahente ng BPO sa pamamagitan ng pag-apply para sa mga online na posisyon.Ang mga trabahong ito ay karaniwang nai -post sa mga forum at online na mga classified, at may posibilidad na maging sa sobrang mataas na demand.