Ano ang mga karaniwang katanungan sa pakikipanayam sa call center?

Ang mga karaniwang katanungan sa pakikipanayam sa Call Center ay may posibilidad na umikot sa pakikitungo sa mga customer at pagsasama sa mga katrabaho pati na rin ang mga aplikante na dahilan ng pagnanais na magtrabaho sa isang partikular na kumpanya.Ang mga trabaho sa call center ay karaniwang nagsasangkot ng isang pamumuhunan sa mga empleyado ng pagsasanay, kaya ang karamihan sa mga employer na ito ay interesado na tiyakin na ang isang aplikante ay magiging isang mahusay na akma sa samahan bago gumugol ng oras at pera upang malaman.Ang diin sa mga katanungan sa pakikipanayam sa call center ay karaniwang sa isang pagkatao at pag -uugali ng mga aplikante kaysa sa kanyang karanasan.industriya.Ang isang may karanasan na aplikante ay maaaring nais lamang na punan ang oras na nagtatrabaho para sa kumpanya bago maghanap ng isa pang posisyon sa call center na maaaring magbayad nang mas mahusay dahil sa kanyang nakaraang karanasan sa trabaho sa industriya.Ang pagsasanay ay madalas na kinakailangan kahit para sa mga nakaranas na call center na manggagawa dahil ang iba't ibang mga kumpanya ay nagtatrabaho sa iba't ibang mga kliyente at produkto pati na rin ang mga tiyak na plano sa marketing.Sa pag -iisip nito, ang isa sa mga pinaka -karaniwang tanong sa call center na hihilingin ng isang tagapag -empleyo kung ano ang sagot ng karera ng mga aplikante.maaaring magbigay.Bilang kahalili, ang prospect na empleyado na may karanasan sa industriya ay maaaring ipaliwanag sa tagapanayam kung paano naaangkop ang kanyang plano sa karera sa kumpanya.Ang isa pa sa mga pinaka -karaniwang mga katanungan sa pakikipanayam sa call center ay nauugnay sa mga aplikante na nakaraang gawain;Maaaring tatanungin siya kung anong mga diskarte na ginamit nila sa pagharap sa mga mahihirap na pag -uugali mula sa mga customer at katrabaho.Ang matagumpay na aplikante ay kailangang magtrabaho nang malapit sa parehong uri ng mga tao sa trabaho, kaya ang anumang pananaw na maaaring mamipunan ay maaaring makinang mula sa empleyado ng prospective call center sa kung paano siya nakikipag -ugnay sa iba ay kapaki -pakinabang.

Ang isang tagapanayam ng call center ay maaaring magtanong kay JobAng mga aplikante kung ano ang sasabihin ng mga tao sa kanila ay sasabihin ang kanilang pinakamahusay at pinakamasamang katangian.Ito ay isa sa mga karaniwang katanungan sa pakikipanayam sa call center na maaari ring maging napaka -isiwalat sa employer dahil ang mga aplikante ay madalas na nahuli sa pamamagitan nito.Ang mga employer sa karamihan ng mga trabaho ay may posibilidad na hilingin sa mga aplikante na sabihin sa kanila ng kaunti tungkol sa kanilang sarili.Karaniwan nilang nais malaman kung ano ang isang prospect na empleyado na mga hilig, interes at libangan.

Ang mga katanungan sa pakikipanayam tungkol sa mga gawi sa trabaho ay karaniwan sa industriya ng call center dahil ang kahusayan ay karaniwang nabibigyang diin.Maaaring nais ng tagapanayam ng mga aplikante na bigyan siya ng isang halimbawa ng kanilang ideya ng kahusayan sa paggawa o pagkuha ng mga tawag sa telepono ng customer habang sa parehong oras na nagbibigay ng top-notch service.Karaniwang Mga Katanungan sa Pakikipanayam sa Call Center Kadalasang isama ang tagapanayam na humihiling sa mga aplikante sa trabaho kung gaano kahusay ang pakikipag -usap nila sa mga customer sa ilalim ng limitadong mga hadlang sa oras.