Các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh là gì?

Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể được thực hiện trong kinh doanh để cải thiện quy trình làm việc và thêm vào chức năng của các hệ thống kinh doanh.AI trong bối cảnh kinh doanh có thể tham khảo các chương trình phần mềm cụ thể hoặc theo cách mà các chương trình đó thực sự được sử dụng để giúp các công ty và tổ chức thực hiện nhiều hoạt động và giao dịch.Chức năng cụ thể của một chương trình cá nhân là trọng tâm.Ví dụ: nếu một doanh nghiệp sử dụng chương trình phần mềm dịch thuật để giúp xử lý các bản dịch ngắn gọn, thì đây là một ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh.Bằng cách thực hiện một nhiệm vụ đòi hỏi một mức độ đánh giá đáng kể hoặc phân tích bậc cao, phần mềm dịch thuật là một trí tuệ nhân tạo. Một định nghĩa khác về trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh là mô phỏng các kỹ năng được coi là bẩm sinh ở mọi người.Những kỹ năng đó bao gồm việc sử dụng lý trí và logic để đưa ra quyết định đơn giản và phức tạp.Chúng cũng bao gồm khả năng nhận ra lời nói, nói và hiểu ngôn ngữ tự nhiên, trả lời các thông điệp bằng lời nói và bằng văn bản và nhận ra các mẫu.Trí tuệ nhân tạo thậm chí có thể được cho là đang làm việc khi một ứng dụng nhớ thông tin và sử dụng lại nó trong các giao dịch khác.Một số hoặc tất cả các kỹ năng và khả năng này được lập trình thành nhiều ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh;Họ tự động hóa hoặc vi tính hóa các tác vụ từng được xử lý độc quyền bởi mọi người.Có nhiều ứng dụng trong thế giới thực cho trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh.Thương mại điện tử, được biết đến với cái tên thương mại điện tử, là việc sử dụng phần mềm và máy móc đã được thực hiện để hành xử như các nhân viên bán hàng thông minh trong một cửa hàng và thậm chí giống như một nhân viên thu ngân.Khi một người mua hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến, anh ta hoặc cô ta không bao giờ phải tương tác với người khác.Thông qua công nghệ này, anh ấy hoặc cô ấy có thể vào một cửa hàng ảo, cửa hàng và thậm chí trả tiền cho các sản phẩm.Phần mềm thông minh giả tạo tổng số hóa đơn và biết khi nào nên thêm thuế, cách xử lý thanh toán và thậm chí liệu số thẻ tín dụng có hợp lệ hay không.mà không bao giờ đếm thủ công cổ phiếu.Nhiều doanh nghiệp sử dụng phần mềm rất tinh vi để đóng vai trò là đại diện dịch vụ khách hàng ảo và nhân viên tiếp tân trước.Phần mềm nhận dạng giọng nói là một khía cạnh cho phép khách hàng nhận được một số hình thức dịch vụ khách hàng qua điện thoại mà không bao giờ nói chuyện với một người. Khách hàng có thể được hưởng lợi rất nhiều từ các ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh.Chẳng hạn, nhiều người có thể kiểm tra hoạt động của tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng của họ qua điện thoại mà không bao giờ nói chuyện với bất kỳ ai hoặc thậm chí phải nhấn một nút trên điện thoại.Họ chỉ đơn giản nói chuyện với máy tính thông minh nhân tạo ở đầu bên kia hiểu lời nói của họ.Điều này có thể phản tác dụng, mặc dù;Một số khách hàng cảm thấy rằng không có sự thay thế nào cho sự hỗ trợ của một người thật và các ứng dụng kinh doanh của AI có thể gây thất vọng cho họ.