Các thành phần của hệ thống hỗ trợ quyết định là gì?

Một hệ thống hỗ trợ quyết định thường là một chương trình dựa trên máy tính lấy đầu vào và cung cấp thông tin cho các quyết định quản lý.Các thành phần của hệ thống hỗ trợ quyết định bao gồm các ưu tiên về các mục tiêu của quyết định, tính sẵn có của kết quả quyết định và các biện pháp không chắc chắn đối với bất kỳ biến nào có thể ảnh hưởng đến quyết định.Một công ty phải tận dụng nhân viên của mình để thu thập thông tin cần thiết khi đưa ra quyết định.Dữ liệu thường khác nhau, làm cho các thành phần của hệ thống hỗ trợ quyết định thay đổi vào các thời điểm khác nhau.Các công ty phải lập kế hoạch cho các phương sai này để đưa ra quyết định thành công nhất. Sở thích về các mục tiêu quyết định đại diện cho các mục một công ty hoặc cá nhân coi là quan trọng nhất về kết quả quyết định.Ví dụ, một mục tiêu có thể là kiếm được nhiều lợi nhuận hơn trong năm nay từ các quyết định khi so sánh với năm ngoái.Trong một số trường hợp, một công ty có thể có nhiều kết quả mong muốn do quyết định.Khi đây là trường hợp, một công ty có thể cần xếp hạng kết quả mdash;Đó là, tạo một sở thích của người này hơn người khác mdash;Để đạt được thành công tối đa.Một công ty có thể coi đây là quá trình quan trọng nhất trong số các thành phần của hệ thống hỗ trợ quyết định.

Có sẵn kết quả quyết định là thành phần thứ hai của hệ thống hỗ trợ quyết định của công ty.Một công ty thường có thể xem xét các kết quả mong muốn cho bất kỳ quyết định nào của đội ngũ quản lý.Ví dụ, danh sách các kết quả có thể có thể là nhà cung cấp tiềm năng cho một sản phẩm mới, hàng tồn kho được giữ để duy trì đủ cổ phiếu, kế hoạch quảng cáo cho các chiến dịch tiếp thị mới hoặc các tùy chọn tương tự.Một lần nữa, việc xếp hạng nhiều kết quả theo tầm quan trọng là có thể ở đây, như với các thành phần khác của hệ thống hỗ trợ quyết định.Trong một số trường hợp, có thể mất thời gian của công ty để tìm ra kết quả mong muốn nhất. Sự không chắc chắn thường là một vấn đề phổ biến đối với quá trình ra quyết định, đặc biệt đối với những người bao gồm một số lượng lớn các yếu tố bên ngoài.Các công ty thường không biết hoặc không thể xác định được tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến quyết định.Các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến việc đưa ra quyết định có thể bao gồm kiến thức hạn chế về vấn đề này, dữ liệu hoặc thông tin không đầy đủ, phân tích không chính xác hoặc sử dụng mô hình quá phức tạp cho một quyết định đơn giản.Các công ty và những người ra quyết định của họ cần tìm cách hạn chế tác động của những nhược điểm tiềm năng này đối với quá trình ra quyết định.Sự cân nhắc về các yếu tố gây ra sự không chắc chắn có thể giúp một công ty đạt được sự đồng thuận khi quyết định điều nào là quan trọng nhất đối với quyết định trong tay.