Các loại nhiệm vụ quy trình làm việc khác nhau là gì?

Các loại nhiệm vụ quy trình công việc khác nhau được tổ chức bởi giai đoạn mà một dự án đang tham gia. Các nhiệm vụ quy trình công việc thường được tổ chức theo những gì cần phải làm cho dự án, bao gồm thiết kế, xác nhận dữ liệu, thực hiện, kiểm tra chất lượng, và thử nghiệm và hoàn thành.Phần mềm quản lý dự án giúp xác định giai đoạn nào một dự án đang tham gia, những nhiệm vụ cần được hoàn thành, người chịu trách nhiệm cho một số nhiệm vụ quy trình công việc nhất định và cách thức diễn ra quá trình trao đổi..Khi một dự án đang ở giai đoạn đầu, thông tin được thu thập để xác định các tham số của nó và kết quả mong muốn là gì.Thông số kỹ thuật và tùy chọn được khám phá tại thời điểm này.Một ví dụ sẽ là việc bán các đường dây điện thoại và dữ liệu.Đại diện bán hàng sau đó sẽ đàm phán một số loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và kết hợp một bảng dữ liệu với các thông số kỹ thuật này.Một đơn đặt hàng trở thành một dự án được trao cho một nhóm dịch vụ và thực hiện để xác minh thông tin và xử lý các khía cạnh kỹ thuật của yêu cầu.

Giai đoạn thứ hai của các nhiệm vụ quy trình làm việc đôi khi được gọi là xác nhận dữ liệu hoặc đặc điểm kỹ thuật.Yêu cầu dự án được kiểm tra để đảm bảo rằng chúng nằm trong hướng dẫn của công ty và đáp ứng các yêu cầu để thực hiện.Ví dụ: nếu khách hàng yêu cầu một dịch vụ không có sẵn trong khu vực của anh ấy, thì dự án không thể đi qua.Với một số dự án, thông tin liên hệ và thanh toán của khách hàng có thể được xác minh để tạo điều kiện cho quá trình thực hiện, có thể liên quan đến sự hợp tác của các nhà cung cấp bên thứ ba.chi tiết.Trong giai đoạn này, giám sát thường được tiến hành để đảm bảo rằng ngày quan trọng được đáp ứng.Việc leo thang và khắc phục sự cố có thể cần phải xảy ra giữa các cá nhân khác nhau để giải quyết các vấn đề có thể giữ lại dự án. Một loại nhiệm vụ quy trình làm việc khác là kiểm tra và kiểm soát chất lượng.Khi một dự án chi tiết đã được hoàn thành, việc thử nghiệm thường được thực hiện để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động.Trong ví dụ về đường dây điện thoại thoại, một khi dịch vụ đã được cài đặt, khách hàng và các nhà cung cấp kiểm tra dòng để đảm bảo rằng nó hoạt động theo quy định.Các báo cáo có thể được viết trong thời gian này, cũng như một phân tích về những gì đã diễn ra tốt đẹp.Đề xuất cải tiến cũng có thể được thực hiện trong khi hoàn thành.Dự án thường được đánh dấu là hoàn thành một khi nó đã vượt qua thử nghiệm thành công.