Lệnh công việc là gì?

Một đơn đặt hàng công việc là một tài liệu bằng văn bản có chứa các đơn đặt hàng để thực hiện một công việc.Lệnh công việc còn được gọi là đơn đặt hàng làm việc, vé làm việc hoặc vé công việc.Chúng thường được sử dụng trong các cài đặt nơi mọi người hoàn thành các nhiệm vụ dưới dạng các dự án, cho dù các dự án này là sửa chữa, bảo trì thường xuyên hay tạo ra các mặt hàng mới.Đơn đặt hàng công việc có thể là nội bộ và được sử dụng cho tổ chức trong một công ty, hoặc bên ngoài và được sử dụng bởi khách hàng. Các chi tiết được cung cấp trên đơn đặt hàng công việc khác nhau, tùy thuộc vào công ty và loại công việc.Trong một ví dụ đơn giản về đơn đặt hàng công việc, nhân viên bảo trì của một tòa nhà văn phòng có thể nhận được đơn đặt hàng công việc từ một trong các văn phòng trong tòa nhà yêu cầu thay thế bóng đèn.Lệnh công việc sẽ chỉ ra nơi các bóng đèn yêu cầu thay thế và khung thời gian mà đơn đặt hàng nên được hoàn thành. Không có gì lạ khi các đơn đặt hàng công việc được xử lý thông qua văn phòng trung tâm hoặc lập lịch trình hợp lý hóa ngày làm việc.Ví dụ, trong ví dụ trên, thay vì có ai đó trong văn phòng trực tiếp đặt hàng công việc cho nhân viên bảo trì, một người nào đó trong văn phòng sẽ ký hợp đồng với bộ phận bảo trì để cảnh báo họ về nhu cầu thay thế một số bóng đèn.Người phụ trách lập lịch trình sẽ gỡ bỏ thông tin, tạo đơn đặt hàng, quyết định khi nào công việc nên được thực hiện và sau đó chuyển lệnh công việc cho một nhân viên bảo trì.Khi công việc hoàn tất, đơn đặt hàng sẽ được ký và nộp. Các tình huống trong đó khách hàng tương tác trực tiếp với đơn đặt hàng là phổ biến khi mọi người làm việc với các nhà thầu và cơ học.Lệnh công việc thường đánh vần loại công việc đang được thực hiện, chi phí bao nhiêu, loại vật liệu nào sẽ được sử dụng và mất bao lâu.Khách hàng ký vào tài liệu để chỉ ra sự hiểu biết về sự thật.Điều này được thiết kế để giảm trách nhiệm, vì khách hàng biết chính xác những gì sẽ xảy ra và khi nào và người cung cấp dịch vụ biết gọi nếu tình huống phát sinh trong đó bản chất của công việc cần thay đổi.Bằng cách xóa cho biết những gì cần phải làm, người dự kiến sẽ làm điều đó và cung cấp thông tin khác về các chi tiết của công việc.Chúng cũng có thể được sử dụng để lưu trữ hồ sơ.Chẳng hạn, mọi người có thể kiểm tra các đơn đặt hàng công việc cũ để xem khi nào một nhiệm vụ bảo trì thường xuyên được thực hiện lần cuối hoặc họ có thể sử dụng thông tin từ một đơn đặt hàng trước để sao chép công việc.Ví dụ, tại một bản in