Thẻ khách hàng thân thiết là gì?

Thẻ khách hàng thân thiết là một thẻ giấy hoặc thẻ nhựa, thông thường có cùng kích thước với thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng thông thường, được cung cấp cho khách hàng bán lẻ để cung cấp cho họ các lợi ích không được cung cấp cho những người không phải là đồng tiền.Lợi ích có thể bao gồm một tỷ lệ phần trăm từ việc mua hàng, điểm cho giấy chứng nhận quà tặng của cửa hàng hoặc giá bán trên một số mặt hàng nhất định.Các tên phổ biến khác cho thẻ bao gồm thẻ câu lạc bộ, thẻ điểm, thẻ phần thưởng hoặc thẻ lợi thế.Một số lượng đáng kể các nhà bán lẻ cũng cung cấp các thẻ này với kích thước chuỗi khóa nhỏ hơn để thuận tiện cho khách hàng của họ.Tại các siêu thị và cửa hàng thuốc trên toàn thế giới, thẻ thường được sử dụng để theo dõi sở thích của khách hàng và thói quen mua để đổi lấy phần thưởng tiền tệ cho khách hàng của họ.Để có được thẻ, khách hàng thường được yêu cầu điền vào biểu mẫu với tên, địa chỉ và số điện thoại của họ.Mỗi lần thẻ được sử dụng để mua, mã vạch từ tính ghi lại các mặt hàng trên biên lai và phiếu giảm giá và ưu đãi trên các sản phẩm này thường được cung cấp cho khách hàng trong các chuyến thăm trong tương lai.Một số cửa hàng cung cấp phần thưởng bổ sung cho việc sử dụng thẻ.Một khách hàng có thể xây dựng các điểm phần thưởng có thể được rút tiền ở một mức nhất định để giảm phiếu giảm giá cho bất kỳ mặt hàng nào được chọn từ nhà bán lẻ.Các chương trình khác cung cấp hàng hóa miễn phí mà khách hàng chọn từ một danh mục các món quà khuyến khích trở nên cao hơn về giá trị dựa trên các điểm kiếm được.Chúng thường được cấu trúc để cung cấp giảm giá phần trăm cho khách hàng một khi họ đã chi một khoản tiền cụ thể trong một khoảng thời gian xác định, thường là sáu tháng hoặc một năm.Những loại thẻ này thường không ảnh hưởng đến giá phải trả cho các giao dịch mua, cho dù chúng có được bán hay không. Các hãng hàng không và các công ty thẻ tín dụng thường cung cấp các chương trình thẻ khách hàng thân thiết dựa trên tần suất sử dụng.Các chương trình hàng không thường dựa trên số lượng dặm bay và các ưu đãi thường bao gồm nâng cấp miễn phí hoặc vé giảm giá.Các công ty thẻ tín dụng Các chương trình thưởng thường được cấu trúc theo điểm trao giải dựa trên số tiền mua có thể được sử dụng để giảm giá hoặc hàng hóa.Hai loại công ty này thường làm việc kết hợp với nhau để khách hàng có thể gặt hái hai phần thưởng cho cùng một giao dịch.trên toàn thế giới.Các doanh nghiệp khác đã thiết lập các chương trình thẻ khách hàng thân thiết bao gồm các cửa hàng phần cứng, nhà hàng, khách sạn và chuỗi nhà nghỉ.Các chương trình khách hàng thân thiết gần đây cũng đã trở nên phổ biến trực tuyến, với các nhóm nhà bán lẻ cung cấp phần thưởng thông qua một thẻ có thể được sử dụng tại nhiều cửa hàng Internet để giảm giá và các ưu đãi khác.