Kịch bản hoạt động là gì?

Một kịch bản hoạt động là một phần của một lĩnh vực rất phức tạp gọi là lập kế hoạch kịch bản.Quá trình bắt đầu với một mục tiêu như thử nghiệm phản ứng của người tiêu dùng đối với một sản phẩm mới hoặc thấy sự sẵn sàng của một tổ chức để xử lý một cuộc khủng hoảng.Tiếp theo, thông tin được thu thập liên quan đến đối tượng kiểm tra.Các nhà sản xuất kịch bản sau đó xác định những loại kết quả có thể dựa trên thông tin trong tay.Họ xây dựng kịch bản hoạt động cho mục đích kiểm tra mục tiêu chủ đề.Những người bên ngoài nhóm các nhà thiết kế sau đó di chuyển qua kịch bản như thể nó thực sự xảy ra. Quá trình này bắt đầu như một hình thức thu thập và huấn luyện tình báo quân sự.Quân đội có thể thiết kế các trò chơi chiến tranh sẽ mô phỏng các điều kiện trong thế giới thực để xem cách các đối tượng xử lý căng thẳng.Những trò chơi này cung cấp hai phần thông tin chính.Đầu tiên, những người phụ trách có thể nhìn thấy chính xác những điểm mạnh và điểm yếu của những người liên quan và giao cho họ các nhiệm vụ trong tương lai.Thứ hai, sự chuẩn bị chống lại các chiến lược bất ngờ có thể được kiểm tra trong một tình huống an toàn, nhưng vẫn chính xác.Ngoài một sự thay đổi khỏi chiến lược chiến tranh, hai lĩnh vực vẫn rất giống nhau.Mục tiêu cuối cùng của quá trình là kịch bản hoạt động.Đây là thử nghiệm thực tế với người thật và các hoạt động thực sự, nhưng nó khác xa với bước đầu tiên. Trước khi kịch bản hoạt động có thể bắt đầu, điều quan trọng là phải biết càng nhiều thông tin về tình huống càng tốt.Trong một tình huống sẵn sàng thảm họa, các nhà hoạch định kịch bản cần biết chính xác những gì sẽ xảy ra để xem điều gì có thể xảy ra.Nếu tòa nhà có nhiều lớp sức mạnh dự phòng, các nhà hoạch định kịch bản cần tính đến điều đó;Mặt khác, kịch bản hoạt động giành được chính xác.Các nhà xây dựng nhìn vào bất kỳ và tất cả các hành động tham gia có thể xảy ra và xác định kịch bản sẽ phản ứng với họ như thế nào.Họ cũng sẽ xem xét các phản ứng chung để trang trải các hành động hoặc kế hoạch bất ngờ.Quá trình kết thúc như một mê cung tượng trưng của các tùy chọn;Nếu người x làm y, thì z xảy ra. Là bước cuối cùng, một nhóm người được đặt bên trong một tình huống bắt chước một thế giới thực tiềm năng.Những người tham gia di chuyển qua kịch bản hoạt động như thể đó là sự thật, đưa ra mỗi quyết định như thể nó có hậu quả lâu dài thực sự.Trong kịch bản thảm họa trên, mọi người sẽ phải giữ bình tĩnh, liên hệ với các cơ quan cần thiết, thoát khỏi mọi mối đe dọa ngay lập tức, v.v.Thông thường, đây là các lớp kiểm tra liên tục;Khi một tình huống được khắc phục, một tình huống khác sẽ xuất hiện ngay lập tức.