Giám sát kinh doanh là gì?

Giám sát kinh doanh là thực tiễn của các nhà tuyển dụng giám sát các hoạt động của nhân viên của họ trong khi làm việc hoặc sử dụng thiết bị do nhà tuyển dụng cung cấp.Một số hình thức giám sát kinh doanh đang gây tranh cãi vì nhiều nhân viên cho rằng họ vi phạm quyền riêng tư của họ.Người sử dụng lao động tuyên bố thực tiễn là cần thiết vì một số lý do, chẳng hạn như bảo mật thông tin độc quyền và bảo vệ chống trộm cắp và phá hoại. Thực hành giám sát kinh doanh đã được sử dụng dưới dạng này hay hình thức khác trong nhiều thế kỷ.Charles Dickens liên quan đến các sự cố giám sát nhân viên ở Anh thế kỷ 19.Ví dụ, trong

A Christmas Carol,

ebeneezer Scrooge chỉ đơn giản lắng nghe những gì nhân viên của anh ta Bob Cratchitt đang làm, và đối mặt với anh ta vì đã lãng phí tài nguyên của công ty bằng cách thêm than vào lò sưởi văn phòng.-Các gây tranh cãi.Các nhà tuyển dụng liên quan đến sản xuất, kho lưu trữ hoặc phân phối liên tục quan tâm đến việc thu hẹp, đó là mất hàng tồn kho do ăn cắp hoặc trộm cắp hoàn toàn.Các cửa hàng bán lẻ quan tâm đến việc mua sắm, trộm cắp và các thành phần khác của an ninh kinh doanh.Như một vấn đề thường xuyên, hầu hết các cơ sở này sử dụng máy ảnh để ghi lại hoạt động tại máy tính tiền, hiển thị các mặt hàng dễ mua sắm dễ dàng, khu vực lưu trữ hàng tồn kho và bất kỳ khu vực nào khác được coi là phù hợp.Hoạt động bị cấm được ghi lại và công ty thường đối mặt với những người vi phạm, sa thải và/hoặc truy tố họ khi thích hợp.

với sự ra đời của Internet và hệ thống viễn thông rất tinh viKhả năng giám sát, mở rộng rất nhiều.Khi Internet trở nên dễ tiếp cận hơn vào giữa những năm 1990, nhân viên đã truy cập không chỉ thực hiện nhiệm vụ công việc của họ mà còn vì nhiều lý do cá nhân khác nhau, bao gồm phòng trò chuyện, mua sắm, dự án kinh doanh cá nhân và xem hoặc tải xuống tài liệu cho cá nhânsự giải trí.Người sử dụng lao động phản đối vì hoạt động đó được coi là lạm dụng thời gian hoặc thiết bị của công ty. Sự lây lan của virus máy tính và phần mềm độc hại khác, chẳng hạn như phần mềm gián điệp, cũng là mối quan tâm chính đối với người sử dụng lao động, hầu hết những người sử dụng nhân viên CNTT để thiết lập và duy trì bảo mật máy tính.Vì nhiều hoạt động của virus được lan truyền từ các trang web giải trí, nên những gì có vẻ như là một chuyến thăm vô tội, ngắn gọn đến một trang web trong thời gian nghỉ của những người thực sự có thể làm lộ máy tính, và do đó mạng lưới sử dụng lao động, với virus.Thay vì cố gắng xác định trang web nào là độc hại, nhà tuyển dụng sẽ đơn giản cấm mọi cách sử dụng cá nhân của Internet và chặn truy cập vào các trang web dường như không phù hợp vì bất kỳ lý do gì.Các chính sách như vậy được thực thi bằng cách sử dụng một loạt các sản phẩm ngày càng mở rộng có thể ghi lại mọi tổ hợp phím keneKhía cạnh của việc sử dụng máy tính được các nhà tuyển dụng theo dõi chặt chẽ.Một số công ty đã bị kiện thành công vì nội dung email được gửi qua các hệ thống của họ ngay cả khi email đó không được kết nối với doanh nghiệp của Companys.Ngoài ra, email là một phương pháp phổ biến để lây nhiễm máy tính và mạng máy chủ của nó với phần mềm độc hại, thường được ẩn trong một tệp đính kèm email.Phản ứng với các mối đe dọa này, các doanh nghiệp thường xuyên giám sát nội dung của tất cả các email của nhân viên, kỷ luật chúng để có nội dung không phù hợp và chặn quyền truy cập của họ vào các hệ thống email khác ngoài chủ lao động.