Khách hàng do siêng năng là gì?

Khách hàng do siêng năng là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả các quy trình và quy trình được sử dụng bởi một doanh nghiệp để đủ điều kiện cho một khách hàng tiềm năng trước khi thiết lập mối quan hệ làm việc và cũng được sử dụng để tiếp tục đủ điều kiện mối quan hệ đó sau khi được thiết lập.Ý tưởng đằng sau sự siêng năng của khách hàng hoặc khách hàng là đánh giá tình huống của khách hàng và đảm bảo rằng việc kinh doanh với khách hàng đó nằm trong mức độ rủi ro mà công ty sẵn sàng đảm nhận để đổi lấy lợi ích của việc thiết lập và duy trì mối quan hệ đó.Tốt nhất, loại hình cần thiết này ngăn cản các công ty đảm bảo các khách hàng cuối cùng không thể tôn vinh nghĩa vụ của họ và tạo ra một mức độ đau khổ tài chính cho doanh nghiệp.Có một số khác biệt về ý kiến khi quá trình của khách hàng do siêng năng thực sự bắt đầu.Một trường phái tư tưởng cho rằng các giai đoạn đầu tiên xảy ra khi phát triển danh sách triển vọng cho một nhóm bán hàng liên hệ.Là một phần của quá trình, những nỗ lực được thực hiện để xác định xem có cơ hội hợp lý rằng khách hàng tiềm năng sẽ quan tâm đến việc kinh doanh với công ty hay không.Nếu vậy, các cuộc điều tra sâu hơn tập trung vào các hoạt động kinh doanh chung của khách hàng tiềm năng và danh tiếng chung của công ty đó trong ngành.Nếu khách hàng tiềm năng có vẻ ổn định và hợp lý về tài chính, nhóm bán hàng tiến lên phía trước với việc liên hệ và cố gắng thu thập thêm thông tin giúp di chuyển liên lạc gần hơn với việc thiết lập mối quan hệ khách hàng/nhà cung cấp.Phương pháp bán hàng, sự siêng năng của khách hàng sẽ ra lệnh nhìn gần hơn vào tình hình tài chính của khách hàng tiềm năng.Điều này thường có nghĩa là có được báo cáo tín dụng và dữ liệu tài chính khác giúp nhà cung cấp đánh giá mức độ rủi ro liên quan đến việc kinh doanh với khách hàng tiềm năng đó.Sự siêng năng ở đây có thể sẽ đặc biệt kỹ lưỡng nếu tài khoản mới liên quan đến việc thiết lập một số loại tài khoản tín dụng quay vòng, với kết quả nghiên cứu giúp xác định giới hạn tín dụng trên tài khoản đó.Giả sử rằng sự siêng năng của khách hàng chứng minh rằng khách hàng tiềm năng là đáng tin cậy và một mối quan hệ được thiết lập, điều này không có nghĩa là nhà cung cấp cho rằng sự siêng năng là hoàn thành.Nhiều công ty sẽ xem xét các tài khoản tín dụng hàng năm, rút báo cáo tín dụng và thông tin khác để xác định xem có còn lợi ích tốt nhất của công ty để kinh doanh với một khách hàng nhất định hay không.Sự chú ý cũng được trả cho các xu hướng trong nền kinh tế hoặc khu vực kinh doanh phù hợp để xác định xem vận may của khách hàng có thể đảo ngược trong tương lai gần, cho phép công ty hạn chế tín dụng và giảm thiểu cơ hội bị mất.Sự siêng năng liên tục của khách hàng giúp giới hạn số lượng khoản phải thu chuyển sang trạng thái quá hạn cũng như giảm thiểu số lượng khách hàng cuối cùng được gửi đến các bộ sưu tập, một động thái không chỉ giúp bảo vệ dòng doanh thu mà còn giảm hợp pháp vàCác chi phí khác sẽ phát sinh khi cố gắng thu thập những gì cuối cùng có thể là một khoản nợ không thể kiểm soát được.