Skip to main content

Quản lý hành vi tổ chức là gì?

Quản lý hành vi tổ chức (OBM) là lĩnh vực nghiên cứu dựa trên các nguyên tắc của tâm lý học và xã hội học.Nó được sử dụng bởi các doanh nghiệp để tạo ra môi trường tốt nhất cho người lao động với tư cách cá nhân, như một phần không thể thiếu của nhóm kinh doanh và là một thành phần của văn hóa xã hội nói chung.Dữ liệu để thực hiện thường được thu thập bằng cách nghiên cứu các hành động và hành vi của người lao động thông qua các quan sát, bảng câu hỏi, phỏng vấn cá nhân và nhóm và đánh giá.Mục tiêu của quản lý hành vi tổ chức là giúp các doanh nghiệp cải thiện lợi nhuận của họ bằng cách duy trì năng suất, tăng cường tinh thần và phát triển lòng trung thành của nhân viên mạnh mẽ.OBM là công cụ được các doanh nghiệp chủ động sử dụng để đi trước một bước so với nhân viên của họ thông qua phân tích hành vi. Trước đây, nhiều người sử dụng lao động cho rằng công nhân rất háo hức làm việc và do đó sẽ làm việc trong mọi điều kiện được cung cấp.Những tiến bộ công nghệ, một lực lượng lao động lớn tuổi hơn và có kinh nghiệm hơn, và thu nhập của gia đình kép chỉ là một số yếu tố đã khiến cách suy nghĩ này trở nên lỗi thời.Phong cách quản lý thường có thể bao gồm từ có thẩm quyền, trong đó nhân viên được đối xử như một đứa trẻ;đến kinh tế, nơi giữ lại tiền lương là mục tiêu;để hỗ trợ, trong đó quản lý và nhân viên giao tiếp tự do;tham gia, trong đó có sự hợp tác với tất cả nhân viên.Đó là sự kết hợp giữa phong cách quản lý, hành vi cá nhân và sự thích và không thích của mỗi nhân viên sẽ quyết định thành công.Chính yếu tố quan trọng này đã chuyển nhiều nhà tuyển dụng sang sàng lọc trước khi đi làm, để xác định xem cá nhân có phù hợp với tổ chức hay không..Trong số này có giao tiếp hiệu quả, đa dạng lực lượng lao động, hệ thống để tạo động lực và phần thưởng và các nhóm làm việc cũng thúc đẩy trao quyền cá nhân.Giải quyết xung đột, khả năng thích ứng và đổi mới là những phẩm chất quan trọng khác.Những kỹ thuật này được thực hiện tốt nhất thông qua giao tiếp liên tục giữa người sử dụng lao động và nhân viên.

Mặc dù nghiên cứu sâu rộng có thể cung cấp nền tảng cho việc thực hiện quản lý hành vi tổ chức, cả hai bên phải sẵn sàng để thử nghiệm chiếm ưu thế.Nhân viên hạnh phúc thường cần cảm thấy được trao quyền, rằng chủ nhân của họ sẵn sàng thích nghi chính sách và thủ tục khi cần thiết để cải thiện và tiềm năng cho cả tăng trưởng cá nhân và công ty tồn tại.Trong khi năng suất nói chung là mục tiêu cuối cùng của tổ chức, OBM trực tiếp kết hợp sự thành công của tổ chức với ý thức hoàn thành của cá nhân, tạo ra một tình huống có lợi.Giúp chủ doanh nghiệp khám phá bất kỳ lĩnh vực nào cần hành động.Sử dụng thành công quản lý hành vi tổ chức cung cấp đủ thay đổi để giữ cho môi trường kinh doanh sáng tạo.Đồng thời, nó cung cấp cho nhân viên ý thức về mục đích, bảo mật công việc và sự ổn định tổng thể của công ty.