Truyền thông tổ chức là gì?

Truyền thông tổ chức áp dụng cho sự tương tác giữa một người và một nhóm, đặc biệt là tại nơi làm việc.Lĩnh vực truyền thông tổ chức đánh giá giao tiếp nội bộ và bên ngoài, cũng như các phong cách giao tiếp trong một doanh nghiệp hoặc một nhóm phi lợi nhuận.Một số trường cao đẳng và đại học cung cấp các chương trình cấp bằng về lý thuyết tổ chức và giao tiếp cho sinh viên thể hiện sự quan tâm trong việc cải thiện sự tương tác của con người.Các chương trình tập trung vào các lĩnh vực chính của giao tiếp cần thiết cho sự nghiệp trong quản lý. Trong thế giới kinh doanh, các nhà quản lý hoặc các nhà lãnh đạo khác kết hợp lý thuyết tổ chức vào nơi làm việc để khuyến khích làm việc nhóm, giải quyết xung đột và cải thiện các mối quan hệ kinh doanh bên trong và bên ngoài.Nói cách khác, người quản lý thường hoạt động như một liên lạc giữa những người hoặc nhóm khác để đạt được điểm chung.Giao tiếp có tổ chức liên quan đến các kỹ năng và quy trình cần thiết để tạo ra một doanh nghiệp thành công, cho dù đó là một tập đoàn lớn, một doanh nghiệp nhỏ hơn hoặc một nhóm phi lợi nhuận.Lĩnh vực xem xét mục tiêu chung là khuyến khích hoặc tăng cường giao tiếp bằng văn bản, bằng miệng và giữa các cá nhân. Ví dụ về giao tiếp tổ chức bên ngoài bao gồm tương tác với công chúng, như trong dịch vụ khách hàng, làm việc với các tổ chức địa phương, gây quỹ và tổ chức các chiến dịch quan hệ công chúng.Cài đặt giao tiếp nội bộ bao gồm e-mail, thuyết trình, cuộc họp kinh doanh và đánh giá hiệu suất của nhân viên.Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải kết hợp giao tiếp tổ chức với các mục tiêu cụ thể để thúc đẩy một công ty thành công.Chúng bao gồm lãnh đạo, giải quyết xung đột và đàm phán, cũng như tuân thủ, động lực và đổi mới.Lý thuyết tổ chức cũng cố gắng thúc đẩy năng suất, cũng như các kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề hiệu quả.Hầu hết các chương trình này yêu cầu sinh viên tham gia các khóa học liên quan đến các kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, bằng miệng và bằng văn bản.Ví dụ về các khóa học bao gồm các lý thuyết về truyền thông tổ chức, viết kinh doanh, quan hệ công chúng và giải quyết xung đột và kỹ thuật đàm phán.Các chương trình khác có thể bao gồm quản lý khủng hoảng, truyền thông toàn cầu, công nghệ truyền thông và nói chuyên nghiệp.Nhìn chung, đào tạo cho phép người đó hiểu được sự tương tác và hành vi của con người, duy trì bầu không khí làm việc tích cực và lắng nghe hiệu quả cho nhân viên hoặc khách hàng.lĩnh vực.Ví dụ, một phần của nhiệm vụ của một đại diện bán hàng bao gồm kết hợp các chiến lược truyền thông có tổ chức.Các nghề nghiệp khác mà lĩnh vực áp dụng bao gồm quản lý quan hệ công chúng, nhà báo, hòa giải viên, nhà tuyển dụng và kế hoạch sự kiện.Một người ủng hộ bệnh nhân cũng sử dụng các kỹ năng giao tiếp tổ chức khi trung gian giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.