Skip to main content

Các loại trình độ khách sạn khác nhau là gì?

Nhiều trường học trên toàn quốc cung cấp bằng cấp khách sạn cho những người tìm kiếm sự nghiệp trong du lịch.Trình độ khách sạn có thể khác nhau tùy thuộc vào loại công việc.Ví dụ, sự nghiệp trong quản lý khách sạn thường yêu cầu bằng cử nhân, trong khi các cá nhân nhằm mục đích trở thành đầu bếp nên trải qua đào tạo ẩm thực và kiếm được chứng nhận hoặc bằng cấp.Mặt khác, một người muốn trở thành thư ký lễ tân, có thể làm như vậy với giáo dục chính thức tối thiểu và các kỹ năng dịch vụ khách hàng hiệu quả.theo đuổi bằng cấp hoặc chứng nhận du lịch.Vì các nhà quản lý thường có trách nhiệm điều hành toàn bộ khách sạn, họ phải có kiến thức sâu rộng về tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp và hiểu cách điều hành mọi bộ phận.Các bằng cấp khách sạn khác để quản lý bao gồm biết cách tạo ra một môi trường dễ chịu và tích cực cho khách một cách hiệu quả trong khi đồng thời giám sát công việc của các nhân viên làm việc đằng sau hậu trường để làm cho khách sạn hoạt động.Ngoài ra, các nhà quản lý khách sạn thường phải biết cách thực hiện các nhiệm vụ khác, bao gồm nộp giấy tờ, thực thi các chính sách và quy định của khách sạn, và nhân viên đào tạo.Một chương trình du lịch và khách sạn tại một trường cao đẳng hoặc đại học.Sau khi một sinh viên tốt nghiệp đầu bếp có bằng cấp hoặc chứng nhận đặc biệt, anh ta sẽ thường trải qua đào tạo thực hành tại một nhà hàng.Các yêu cầu giáo dục cụ thể cho một vị trí đầu bếp nói chung sẽ phụ thuộc vào việc thành lập mà anh ta hy vọng sẽ làm việc mdash;Các nhà hàng đẹp hơn tại các khu nghỉ mát điểm đến nổi tiếng có thể yêu cầu các đầu bếp được đào tạo tại các trường danh tiếng thay vì các trường cao đẳng địa phương, trong khi các nhà hàng nhỏ hơn, hàng ngày có thể không có yêu cầu nghiêm ngặt.Trong quá trình đào tạo khách sạn, một đầu bếp sẽ học cách không chỉ nấu một lượng lớn thực phẩm và duy trì chất lượng dựa trên thông số kỹ thuật của nhà hàng, mà anh ta còn học được nhiều kỹ thuật nấu ăn. Đối với nhân viên lễ tân, trình độ khách sạn thường làkhông nghiêm ngặt.Trong khi một số người tìm kiếm sự nghiệp như các đại lý lễ tân theo đuổi các chứng chỉ về khách sạn và du lịch từ các trường kỹ thuật, nhiều người thì không.Một nhân viên lễ tân phải thể hiện các kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và mức độ cao của dịch vụ khách hàng, và một phong cách chuyên nghiệp, giọng nói nói dễ chịu và thái độ tích cực thường được yêu cầu của một đại lý lễ tân.Các bằng cấp khách sạn khác cho một nhân viên quầy lễ tân bao gồm khả năng học hỏi nhanh chóng, quen thuộc với vị trí của khách sạn và các khu vực lân cận và có thể giới thiệu các điểm tham quan cho khách.Vì đặt chỗ thường được thực hiện thông qua hệ thống máy tính, một nhân viên lễ tân cũng phải có các kỹ năng máy tính vững chắc.