Một người khuân vác khách sạn làm gì?

Một khách sạn Porter là một chuyên gia khách sạn, người đảm bảo rằng khách của một khách sạn nhận được các dịch vụ giúp họ ở lại thú vị hơn.Nhiệm vụ chính xác của một người khuân vác khách sạn khác nhau, tùy thuộc vào khách sạn và khu vực trên thế giới, người khuân vác làm việc.Nhiều khả năng trở lại trong tương lai. Trong các khách sạn lớn, những người khuân vác khách sạn có thể làm việc chủ yếu bên ngoài khách sạn, với Bellmen làm việc bên trong khách sạn.Một khách sạn bên ngoài Porter thu thập hành lý của khách hàng quen khi họ đến và đảm bảo rằng nó được chuyển đến phòng của họ.Khi các khách hàng sẵn sàng rời đi, người khuân vác thu thập hành lý và tải nó để nó sẵn sàng để đi.Những người khuân vác khách sạn cũng có thể chạy việc vặt thay mặt cho khách, chẳng hạn như nhặt vé nhà hát, thả và thu thập giặt khô, gọi taxi và các nhiệm vụ tương tự.Để xử lý hành lý bên ngoài, họ cũng cho khách đến phòng của họ, trình diễn các tính năng của phòng cho khách và hoạt động như một điểm liên lạc cho những vị khách cần hỗ trợ.Bellmen báo cáo bất kỳ vấn đề nào với phòng cho nhân viên bảo trì, và có thể hỗ trợ khách hàng phòng thay đồ nếu phòng của họ không thể sử dụng vì một số lý do, và họ cũng chạy việc vặt cho khách, đặt chỗ tại các nhà hàng địa phương và địa điểm giải trí cho khách của họ, trả lời câu hỏi, câu hỏi,Cung cấp các khuyến nghị cho các điểm tham quan khu vực và hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp.Porters cũng có thể hỗ trợ các nhân viên của khách sạn với các nhiệm vụ như di chuyển đồ nội thất, tổ chức phòng và quản lý nhu cầu của khách.Trong một khách sạn thiếu một người gác cửa, khách sạn Porters giữ cửa mở cho khách ngoài việc quản lý hành lý của họ. Loại công việc này rất đòi hỏi.Một người khuân vác khách sạn phải lịch sự, chuyên nghiệp, thân thiện và hướng ngoại mọi lúc, và anh ta hoặc cô ta cần có khả năng làm việc theo ca dài.Một Porter khách sạn có thể làm việc tám giờ mà không có cơ hội ngồi xuống, và cho dù người khuân vác không thoải mái đến đâu, anh ta hoặc cô ta vẫn trả lời khách với một nụ cười.Người khuân vác cũng có thể phải thực hiện một loạt các việc vặt, một số trong đó có vẻ không hợp lý, không có khiếu nại.Tỷ lệ bồi thường cho người khuân vác có xu hướng thấp, trừ khi họ ở trong một khách sạn lớn, trong đó các khuân vác được xếp hạng, với một cơ hội để tiến lên thang lương cao hơn.Tuy nhiên, những người khuân vác có thể dự đoán các mẹo cho dịch vụ tốt.