Nhân viên tiếp tân bất động sản làm gì?

Một nhân viên tiếp tân là một người ở vị trí giáo sĩ và thư ký liên quan đến việc đóng vai trò là khuôn mặt và tiếng nói của một công ty, đồng thời điều phối giao tiếp giữa một khách hàng của công ty và nhân viên của nó.Trong một công ty bất động sản, một nhân viên tiếp tân bất động sản phải thể hiện các kỹ năng điện thoại tuyệt vời và sự chú ý đến chi tiết theo yêu cầu của bản chất của doanh nghiệp.Các yêu cầu giáo dục của một nhân viên tiếp tân bất động sản bao gồm tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học, trong khi nhiều người được đào tạo bổ sung.Kết hợp lại, một trách nhiệm tiếp tân bất động sản có thể được phân loại một cách thô bạo là dịch vụ khách hàng, giáo sĩ, tổ chức;Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể hành động trong một số năng lực chính thức, chẳng hạn như hoạt động như một công chứng cho một số tài liệu nhất định. Dịch vụ khách hàng và kỹ năng điện thoại tuyệt vời là một số trách nhiệm chính của vị trí này.Một nhân viên tiếp tân bất động sản thường là một khách hàng liên hệ chính thức đầu tiên với một văn phòng bất động sản, ngay cả khi nó chỉ ở dạng giọng nói.Trong một solo hoặc một văn phòng nhiều đại lý, một nhân viên tiếp tân bất động sản theo kịp các địa điểm đại lý, danh sách và tình trạng của các hợp đồng.Anh ấy hoặc cô ấy nhận tin nhắn từ các bên tham gia mdash;Người mua tiềm năng, người bán, công ty tiêu đề, thực hành pháp luật và các đại lý khác mdash;và chuyển tiếp chúng cho các cá nhân thích hợp.Nhân viên tiếp tân cũng theo dõi nhiều cuộc hẹn cần thiết trong bất động sản, thông báo cho các bên liên quan để đảm bảo hoạt động suôn sẻ của doanh nghiệp.Tùy thuộc vào quy mô của văn phòng bất động sản và số lượng đại lý bất động sản trong đó, một nhân viên tiếp tân bất động sản cũng có thể chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ văn thư cơ bản và xử lý văn bản.Các hoạt động này có thể bao gồm các hợp đồng gõ cho người mua hoặc người bán và quản lý thư từ cơ quan sắp tới.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể chịu trách nhiệm cập nhật danh sách nhà để xuất bản, trực tuyến hoặc trên một tờ báo;Trong một số văn phòng, trách nhiệm của nhân viên tiếp tân bất động sản có thể mở rộng để cập nhật một trang web Agencys và danh sách trực tuyến.Nhiệm vụ của giáo sĩ cũng có thể bao gồm tổ chức và đặt hàng các vật tư văn phòng chung cũng như các nhiệm vụ liên quan đến thương mại như biển báo ngoài trời, tài liệu quảng cáo mục tiêu và danh thiếp.Nhân viên tiếp tân cũng thường chịu trách nhiệm nhận và sắp xếp thư đến cho các đại lý cụ thể, người quản lý văn phòng hoặc chủ sở hữu đại lý và kế toán văn phòng cho bất kỳ hóa đơn phí nào của công ty.Được tuyển dụng nhiều nhất trong vai trò này có tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học.Nhiều nhân viên tiếp tân có một nền tảng giáo dục về các kỹ năng thư ký và một tỷ lệ phần trăm đáng kể có chứng chỉ hoặc bằng cấp liên kết trong một lĩnh vực liên quan.Mặc dù một chứng nhận là một đại lý bất động sản thường không cần thiết, nhưng nó cũng có thể hữu ích cho các ứng viên áp dụng cho các vị trí này.