Một nhân viên bán hàng bên ngoài làm gì?

Một nhân viên bán hàng bên ngoài có trách nhiệm mang lại doanh số cho một công ty.Anh ấy hoặc cô ấy làm việc bên ngoài văn phòng nói chuyện với các khách hàng tiềm năng tại các cửa hàng của họ hoặc những nơi kinh doanh khác.Nhân viên bán hàng bên ngoài thường được chỉ định một khu vực địa lý;Họ dự kiến sẽ tìm thấy khách hàng mới cũng như tăng số tiền bán hàng cho khách hàng hiện tại.Để thực hiện và tăng doanh số bán hàng bằng cách gặp gỡ các doanh nhân, một nhân viên bán hàng bên ngoài phải cập nhật các sản phẩm hoặc dịch vụ đại diện của mình cũng như ngành công nghiệp khách hàng.Ở giữa các cuộc họp của khách hàng và các cuộc gọi bán hàng, nhân viên bán hàng bên ngoài có khả năng tham dự các hội thảo trong ngành.Nhân viên bán hàng cũng thường phải tham dự các cuộc họp công ty thường xuyên.

Bên ngoài nhân viên bán hàng thường báo cáo cho một người quản lý bán hàng.Người quản lý chỉ định từng nhân viên bán hàng bên ngoài một lãnh thổ bán hàng.Cuộc họp hạn ngạch bán hàng, hoặc số tiền dự kiến, do người quản lý đặt là mục tiêu chính của mỗi nhân viên bán hàng.Nhân viên bán hàng không dự kiến sẽ biến mọi doanh số dẫn thành một khách hàng mới hoặc tăng số tiền mà mỗi khách hàng hiện tại mua.Họ dự kiến sẽ đạt được một tỷ lệ phần trăm bán hàng nhất định được coi là hợp lý bởi người quản lý bán hàng, cũng như chủ sở hữu hoặc chủ tịch của công ty mà họ làm việc.

Tham quan các nhà bán lẻ trong các cửa hàng của họ là một nhiệm vụ nhân viên bán hàng phổ biến bên ngoài.Nhiều nhân viên bán hàng bên ngoài làm việc cho các nhà bán buôn có doanh nghiệp là cung cấp cho các nhà bán lẻ các sản phẩm của họ.Nhân viên bán hàng thường gặp chủ sở hữu hoặc người mua bán lẻ và mang đến các mẫu sản phẩm cũng như thông tin về giá.Nhân viên bán hàng phải có một phong cách giao tiếp đáng yêu cũng như kiến thức về các sản phẩm của họ.Hiểu nhu cầu của khách hàng của họ là rất quan trọng trong việc đáp ứng các mục tiêu bán hàng bên ngoài. Gọi điện lạnh là một phần của mô tả công việc của nhiều nhân viên bán hàng bên ngoài.Thông thường, nhân viên bán hàng có một danh sách các khách hàng tiềm năng trong khu vực của mình và liên lạc với họ qua điện thoại.Liên hệ này được coi là lạnh, vì không có khách hàng tiềm năng bán hàng, mà chỉ là một cái tên trong danh sách.Mục tiêu của cuộc gọi lạnh là có được một cuộc hẹn với người mua hoặc chủ sở hữu để thảo luận về các sản phẩm và hy vọng sẽ bán hàng. Khi nhân viên bán hàng bên ngoài nhận được các cuộc gọi từ gọi lạnh, anh ta hoặc cô ta phải chuẩn bị cho họ.Chuẩn bị cho một cuộc gọi bán hàng bao gồm chọn các sản phẩm mà khách hàng có thể cần trước khi thu thập thông tin sản phẩm có liên quan cho khách hàng mới tiềm năng.Tài liệu quảng cáo và danh mục là các tài liệu thông tin phổ biến mà các nhân viên bán hàng bên ngoài sử dụng làm thông tin hỗ trợ khi bán sản phẩm cho khách hàng.