Chuyên gia hành chính là gì?

Các chuyên gia hành chính là các chuyên gia được đào tạo để thực hiện tất cả các nhiệm vụ thông thường liên quan đến trợ lý hành chính, nhưng cũng có bộ kỹ năng cho phép thiết kế và giám sát các dự án đặc biệt.Thông thường, chuyên gia hành chính sẽ được đào tạo về khoa học máy tính, đủ điều kiện để viết hoặc chỉnh sửa bản sao bán hàng và thực hiện một số chức năng vượt lên trên và vượt ra ngoài các chức năng thư ký thông thường của hầu hết các văn phòng.Các chuyên gia hành chính có khả năng xử lý hầu hết các nhiệm vụ truyền thống liên quan đến chức năng hiệu quả của bất kỳ văn phòng kinh doanh nào.Cuối cùng, chuyên gia hành chính có thể xử lý thư đến và gửi đi, chăm sóc các tài liệu nộp đơn, trả lời các cuộc gọi điện thoại trong nước hoặc sắp xếp du lịch cho các giám đốc điều hành.Đồng thời, chuyên gia hành chính có thể được yêu cầu khắc phục sự cố một loạt các vấn đề máy trạm phổ biến, chẳng hạn như xử lý một ổ cứng đã bị khóa hoặc hỗ trợ nhân viên văn phòng học các chương trình mới.Không có gì lạ khi một chuyên gia hành chính tham gia rất nhiều vào định hướng của nhân viên mới cũng như các chương trình giáo dục thường xuyên cho các nhân viên hiện tại.Chuyên gia hành chính điển hình có khả năng có ít nhất một số đào tạo chính thức về khoa học và công nghệ máy tính.Nhìn chung, chuyên gia sẽ sở hữu các kỹ năng giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản tuyệt vời, có xu hướng thể hiện những phẩm chất lãnh đạo xuất hiện khi lãnh đạo một dự án nhóm và có một mức độ sáng tạo nào đó có thể được yêu cầu khi thiết kế và đánh giá các tài liệu quảng cáo và chiến dịch quảng cáo mới. Đôi khi được gọi là trợ lý siêu hành chính, chuyên gia hành chính có thể là một tài sản trong cả môi trường văn phòng nhỏ và lớn.Trong một văn phòng nhỏ, một chuyên gia hành chính được đào tạo có thể xử lý một loạt các nhiệm vụ sẽ được xử lý bởi những người khác trong một văn phòng lớn.Với văn phòng lớn hơn, chuyên gia hành chính thường sẽ đóng vai trò là người khen ngợi và hỗ trợ cho nhân viên hệ thống thông tin, bộ phận kế toán, lực lượng bán hàng và chính quyền tổng hợp.Một chuyên gia hành chính hiệu quả thường có thể phù hợp với bất kỳ môi trường văn phòng nào một cách dễ dàng.