Đào tạo độ nhạy là gì?

Đào tạo độ nhạy, còn được gọi là đào tạo đa dạng, là một loại chương trình được thiết kế để giúp tạo điều kiện tôn trọng giữa các nhóm bao gồm những người có giới tính, tôn giáo, lứa tuổi, chủng tộc hoặc xu hướng tình dục khác nhau.Các thủ tục chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào người lãnh đạo đào tạo, nhưng thường liên quan đến các bài giảng, thảo luận và bài tập để giúp người tham gia hiểu và tôn trọng lẫn nhau.Việc đào tạo có thể được thực hiện ở bất cứ đâu, nhưng có xu hướng phổ biến nhất trong nơi làm việc và môi trường giáo dục.

Thảo luận giữa những người tham gia thường là một trong những trọng tâm chính của đào tạo.Đào tạo độ nhạy thường bắt đầu với một người hướng dẫn yêu cầu người tham gia đưa ra bất kỳ vấn đề quan tâm nào mà họ phải đối mặt trong công việc hoặc môi trường học đường.Người hướng dẫn thường khuyến khích người tham gia đưa ra quan điểm của họ và làm việc cùng nhau như một nhóm để đưa ra những cách khác để đối phó với xung đột và giao tiếp tốt hơn với nhau.Những người tham gia cũng có thể thực hiện các bài tập nhập vai, trong đó người hướng dẫn đưa ra các kịch bản xung đột khác nhau và họ thực hiện các cách hiệu quả nhất để xử lý các tình huống khác nhau với các loại người khác nhau không căng thẳng.Một trong những mục đích chính của đào tạo độ nhạy là giúp những người đến từ các nền tảng khác nhau giao tiếp hiệu quả hơn để giúp làm việc theo nhóm và ngăn chặn những hiểu lầm.Chương trình có thể hướng dẫn người tham gia thực hiện cách hành động của họ có khả năng bị hiểu sai bởi những người có niềm tin hoặc nền tảng khác nhau.Ví dụ, một người có thể không nhận ra lời nói hoặc hành động của mình có thể cực kỳ khó chịu với một người thuộc tôn giáo hoặc giới tính khác, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng của hai người nói chuyện và làm việc thoải mái với nhau.Đào tạo độ nhạy cũng có thể được thực hiện như một phương tiện để dạy sự khoan dung và ngăn chặn sự thù địch nếu mọi người trong môi trường chuyên nghiệp có lối sống hoặc niềm tin hoàn toàn phản đối.Một người hướng dẫn có thể cung cấp thông tin về cách ai đó có thể xử lý người khác một cách chuyên nghiệp và ngăn chặn niềm tin cá nhân ngược đãi hoặc gây ra các lập luận.Người sử dụng lao động có thể có nhân viên của họ tham gia vào khóa đào tạo để giúp họ đối phó với khách hàng một cách chuyên nghiệp và để ngăn chặn mọi hành động pháp lý do hành vi của nhân viên xuất hiện là không khoan dung hoặc gây khó chịu.Nếu một người bị buộc tội phân biệt đối xử, anh ta hoặc cô ta có thể tham gia vào đào tạo nhạy cảm như một phương tiện cải cách hoặc trừng phạt.Một trong những trường hợp phổ biến nhất trong đó đào tạo có xu hướng được thực hiện là một phương tiện để ngăn chặn quấy rối tình dục.Cả đàn ông và phụ nữ có thể học những gì cấu thành quấy rối và làm thế nào để tránh nó trong tương lai.