Chi phí bán hàng là gì?

Chi phí bán hàng là bất kỳ loại chi phí kinh doanh nào liên quan đến những nỗ lực xác định khách hàng tiềm năng, thu hút sự quan tâm của họ và làm việc với họ cho đến khi cuối cùng họ chọn mua hàng.Loại chi phí này thường sẽ bao gồm bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc cung cấp hàng hóa được đặt hàng và thu tiền thanh toán cho các hàng hóa đó.Một số chi phí kinh doanh khác nhau được bao gồm trong danh mục có phần rộng này, bao gồm các chi phí hành chính liên quan đến hỗ trợ bán hàng và bán hàng, quảng cáo và chuẩn bị tài liệu quảng cáo, phí vận chuyển và thậm chí các chi phí liên quan đến việc cung cấp hoa hồng cho nhân viên bán hàng.chi phí bán hàng có liên quan đến việc trang bị cho nhân viên bán hàng các công cụ cần thiết để xác định vị trí và lôi kéo người tiêu dùng trở thành khách hàng.Các chi phí như chi phí mua và duy trì cơ sở dữ liệu bán hàng, chuẩn bị tài liệu quảng cáo, quảng cáo ảo và in và quảng cáo truyền thông là tất cả các ví dụ về các công cụ được sử dụng để kết nối với khách hàng tiềm năng và tạo ra sự quan tâm đến các sản phẩm được bán bởi doanh nghiệp.Mặc dù một số chi phí này đôi khi được phân chia thành tiếp thị thay vì bán chi phí, nhưng không có gì lạ khi một doanh nghiệp gộp tất cả các chi phí này dưới một chiếc ô phổ biến, đồng thời nhận ra tiếp thị là một khía cạnh thiết yếu của quy trình bán hàng.Các loại chi phí bán hàng khác có liên quan trực tiếp hơn đến công việc của nhân viên bán hàng.Điều này sẽ bao gồm bất kỳ cấu trúc tiền lương và hoa hồng nào được đưa ra cho lực lượng bán hàng, cũng như các chi phí hành chính liên quan đến việc cung cấp các nhóm hỗ trợ bán hàng, những người xử lý các nhiệm vụ văn phòng và các nhiệm vụ khác cho lực lượng bán hàng.Thuê và bảo trì các văn phòng bán hàng ở các khu vực hoặc khu vực pháp lý khác nhau của công ty cũng sẽ thuộc danh mục này.Chi phí du lịch phát sinh như là một phần của việc theo đuổi bán hàng, cả dưới dạng du lịch để xem khách hàng cụ thể hoặc tham gia vào các sự kiện có thể tương tác với khách hàng tiềm năng thường được coi là bán chi phí.Ở mặt sau của chu kỳ bán hàng, chi phí bán hàng liên quan đến chi phí liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm mong muốn cho khách hàng.Tại đây, phí vận chuyển và vận chuyển, chi phí liên quan đến việc cung cấp hóa đơn cho các đơn đặt hàng đó và thậm chí các chi phí liên quan đến việc nhận và đăng thanh toán từ khách hàng đôi khi được coi là một trong những chi phí bán hàng cuối cùng liên quan đến nỗ lực bán hàng.Trong trường hợp hóa đơn đi vào tình huống thu thập, các chi phí liên quan đến việc liên hệ với khách hàng và cuối cùng sắp xếp thanh toán hóa đơn đó cũng có thể được coi là một chi phí bán hàng.