Nhà cung cấp dịch vụ quốc gia là gì?

Một nhà cung cấp dịch vụ quốc gia là nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) với sự hiện diện quốc gia.Mô hình này khác với các ISP nhỏ hơn có chức năng như các nhà cung cấp địa phương, bao gồm các khu vực địa lý hạn chế.Nhà cung cấp dịch vụ quốc gia có thể phục vụ khách hàng trên toàn quốc, mặc dù khu vực nông thôn chỉ có thể có phạm vi bảo hiểm một phần hoặc điểm.Cung cấp lợi ích mà các nhà cung cấp địa phương nhỏ hơn không thể.Ví dụ, các dịch vụ này có thể gói các dịch vụ điện thoại, truyền hình, internet và di động cho một hóa đơn dễ dàng.Các kế hoạch mạnh mẽ của WebSpace với các công cụ kịch bản trượt và, trong một số trường hợp, chức năng thương mại tích hợp tùy chọn là các tính năng khác mà nhà cung cấp dịch vụ quốc gia có thể cung cấp.Kết nối cũng có thể ổn định hơn với thời gian ngừng hoạt động hoặc mất điện ít hơn, mặc dù các nhà cung cấp địa phương hoặc nhỏ cũng có thể có hồ sơ thời gian hoạt động tuyệt vời. Giày cao gót Achilles của một nhà cung cấp dịch vụ quốc gia thường xuyên (nhưng không phải luôn luôn) sôi sục với dịch vụ khách hàng.Các công ty lớn hơn có xu hướng quan liêu trong cấu trúc, có thể cản trở hiệu quả và dịch vụ nhanh chóng.Một bất lợi khác là hỗ trợ kỹ thuật thường được thuê ngoài.

Mặc dù chỉ có thể mất một chút thời gian để kết nối với một người thực sự điều khiển một dòng hỗ trợ kỹ thuật cho một ISP nhỏ hơn hoặc địa phương, đôi khi nó có thể là một trải nghiệm bực bội để nhận được sự giúp đỡ từ một nhà cung cấp dịch vụ quốc gia lớn, đa sản phẩm.Nó thường đòi hỏi lội qua một loạt các tùy chọn menu được cung cấp bởi một nhà điều hành tự động, sau đó là một sự chờ đợi lâu dài kết thúc trong nhiều lần chuyển hoặc, trong một số trường hợp, chấm dứt trong một cuộc gọi bị rơi.Giữa các rào cản, khách hàng có thể phải ngồi qua các sản phẩm bán hàng về các sản phẩm hoặc gói mới.Cuối cùng, thành công thường có nghĩa là kết nối với nhân viên điện thoại ở giữa toàn cầu, chỉ đơn giản là theo một kịch bản chung mà không có sự hiểu biết kỹ thuật./7 Trợ giúp thông qua một số có người lái, miễn phí.Chi phí thấp hơn của một công ty nhỏ hơn có thể có nghĩa là nhiều tiền hơn cho một mô hình dịch vụ khách hàng tốt hơn được xử lý trong nhà bởi các kỹ thuật viên được đào tạo, những người biết sản phẩm.Kết hợp với một tập hợp các tính năng khá và một bản ghi thời gian hoạt động tốt, nhà cung cấp ISP cục bộ hoặc nhỏ hơn có thể là cách để đi.Một số nhà cung cấp dịch vụ băng rộng quốc gia nổi tiếng là Time Warner Cable (bán Roadrunner), Verizon, Earthlink, AT T/SBC Yahoo!và Comcast.Các nhà cung cấp nhỏ hơn cung cấp một số quyền truy cập quốc gia bao gồm những người biểu diễn vững chắc như DSlexTreme có trụ sở tại Los Angeles.Để điều tra các nhà cung cấp dịch vụ địa phương và quốc gia trong khu vực của bạn, hãy tham khảo các trang web như DSLREPORTS hoặc nhập tên thị trấn của bạn vào công cụ tìm kiếm cùng với băng thông rộng+.