Τι είναι οι ομάδες εστίασης;

Οι ομάδες εστίασης συγκεντρώνονται για να δοκιμάσουν μια ιδέα και να δούμε πώς παίζει με διάφορα δημογραφικά στοιχεία.Οι ομάδες εστίασης χρησιμοποιούνται από τους ανθρώπους που αναπτύσσουν διαφημιστικές εκστρατείες για να βεβαιωθούν ότι το μήνυμά τους, είτε διαφημίσεις εκτύπωσης είτε τηλεοπτική διαφήμιση, λέει τι θέλουν να πουν.Χρησιμοποιούνται επίσης όλο και περισσότερο από τους πολιτικούς για να ακονίσουν τη δική τους διαφήμιση, είτε για να εκλεγούν είτε να πουλήσουν τις πολιτικές τους στους ψηφοφόρους τους. Οι ομάδες εστίασης είναι το έργο των ερευνητών της αγοράς.Οι άνθρωποι προσλαμβάνονται για να υπηρετήσουν σε μια ομάδα εστίασης και συνήθως πληρώνονται μια μικρή χρέωση για το χρόνο τους.Συμπληρώνουν ερωτηματολόγια που αναγνωρίζουν αυστηρά τη δημογραφική τους ομάδα.Η ηλικία, ο τρόπος ζωής, το εισόδημα, οι στάσεις, οι πολιτικές κλίσεις και ούτω καθεξής χρησιμοποιούνται για να κατηγοριοποιήσουν τα μέλη της ομάδας εστίασης σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της κοινωνίας.

Οι ομάδες εστίασης εμφανίζονται μια διαφήμιση ή μια εμπορική και αμφισβητούνται για την αντίδρασή τους σε αυτήν.Μήπως απευθύνεται στη δημογραφική τους, ή «παρασύρει ηλικίας»;Οι ερευνητές της αγοράς έχουν συγκεκριμένες ιδέες για το τι δημογραφικό το συγκεκριμένο προϊόν τους θα προσελκύσει περισσότερο και είναι πολύ σημαντικό οι διαφημίσεις τους να απευθύνονται σε αυτό το δημογραφικό και περισσότερο, αν θέλουν να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις.Μια συγκεκριμένη διαφήμιση μπορεί να απευθύνει έκκληση σε έναν δημογραφικό έφηβο, για παράδειγμα, αλλά εάν το προϊόν είναι ένα πολυτελές αυτοκίνητο, πολύ λίγοι έφηβοι θα είναι σε θέση να αγοράσουν ένα και οι έφηβοι σπάνια έχουν εισροές στις αποφάσεις αγοράς αυτοκινήτων των γονιών τους.

Ένα ενδιαφέρον πρόσφατο παράδειγμα χρήσης ομάδων εστίασης ήταν στην προσπάθεια πώλησης του αμερικανικού κοινού σε μια μαζική μεταρρύθμιση του συστήματος κοινωνικής ασφάλισης.Εκείνοι που μιλούσαν υπέρ της μεταρρύθμισης άρχισαν να μιλάνε για ιδιωτικοποίηση και ιδιωτικούς λογαριασμούς συνταξιοδότησης.Η πρόθεση ήταν να κάνει τον ακροατή να αισθάνεται ιδιοκτησία στο προσωπικό του ταμείο συνταξιοδότησης.Αλλά οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι οι λέξεις «ιδιωτικοποίηση» και «ιδιωτικός» δεν «δοκιμάστηκαν καλά» - δηλαδή, οι ομάδες εστίασης ανταποκρίθηκαν αρνητικά σε αυτούς.Έτσι έριξαν εντελώς τη λέξη «ιδιωτικοποίηση» και άρχισαν να μιλάνε για «προσωπικούς λογαριασμούς συνταξιοδότησης», αφού αυτή η φράση δοκιμάστηκε πολύ πιο θετικά.

Φυσικά, η τσίμπημα με το μήνυμα κάποιου χρησιμοποιώντας ομάδες εστίασης μπορεί να φτάσει μέχρι τώρα.Το προϊόν που πωλείτε πρέπει να ανταποκριθεί στη διαφήμιση ή η καλύτερη διαχείριση μηνυμάτων στον κόσμο δεν μπορεί να το πουλήσει για εσάς.