Các nhóm tập trung là gì?

Các nhóm tập trung được kết hợp với nhau để kiểm tra một khái niệm và xem cách chơi với các nhân khẩu học khác nhau.Các nhóm tập trung được sử dụng bởi những người phát triển các chiến dịch quảng cáo để đảm bảo thông điệp của họ, cho dù in quảng cáo hoặc quảng cáo truyền hình, nói những gì họ muốn nói.Họ cũng ngày càng được các chính trị gia sử dụng để trau dồi quảng cáo của riêng họ, hoặc được bầu hoặc bán chính sách của họ cho các thành phần của họ. Các nhóm tập trung là công việc của các nhà nghiên cứu thị trường.Mọi người được tuyển dụng để phục vụ trong một nhóm tập trung và thường được trả một khoản phí nhỏ cho thời gian của họ.Họ điền vào các câu hỏi xác định nghiêm ngặt nhóm nhân khẩu học của họ.Tuổi, lối sống, thu nhập, thái độ, khuynh hướng chính trị, tất cả đều được sử dụng để phân loại các thành viên nhóm tập trung thành một phân khúc cụ thể của xã hội.Các nhóm tập trung được hiển thị một quảng cáo hoặc thương mại và được đặt câu hỏi về phản ứng của họ với nó.Nó có hấp dẫn nhân khẩu học của họ, hay nó đã nghiêng cũ hơn?Các nhà nghiên cứu thị trường có những ý tưởng cụ thể về nhân khẩu học mà sản phẩm cụ thể của họ sẽ thu hút nhiều nhất, và điều rất quan trọng là quảng cáo của họ cũng hấp dẫn nhân khẩu học đó, nếu họ muốn tối đa hóa doanh số.Ví dụ, một quảng cáo cụ thể có thể thu hút một nhân khẩu học của thanh thiếu niên, nhưng nếu sản phẩm là một chiếc xe sang trọng, rất ít thanh thiếu niên sẽ ở vị trí để mua một chiếc và thanh thiếu niên hiếm khi đưa ra quyết định mua xe của cha mẹ.Một ví dụ thú vị gần đây về việc sử dụng các nhóm tập trung là trong nỗ lực bán công chúng Hoa Kỳ về một cải cách lớn của hệ thống an sinh xã hội.Những người nói ủng hộ cải cách bắt đầu bằng cách nói về tư nhân hóa và tài khoản hưu trí riêng tư;Mục đích là làm cho người nghe cảm thấy quyền sở hữu trong quỹ hưu trí cá nhân của mình.Nhưng các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng các từ tư nhân hóa và riêng tư đã không kiểm tra tốt - nghĩa là các nhóm tập trung đã phản ứng tiêu cực với họ.Vì vậy, họ đã bỏ hoàn toàn tư nhân hóa từ và bắt đầu nói về các tài khoản hưu trí cá nhân, vì cụm từ này đã kiểm tra tích cực hơn nhiều.Tất nhiên, hãy mày mò tin nhắn bằng cách sử dụng các nhóm tập trung chỉ có thể đi xa;Sản phẩm bạn đang bán phải sống theo quảng cáo, hoặc quản lý tin nhắn tốt nhất trên thế giới không thể bán nó cho bạn.