Ποιες είναι οι καλύτερες ιδέες διατήρησης των εργαζομένων;
Μια σταθερή δύναμη των εργαζομένων είναι ένα από τα μεγαλύτερα περιουσιακά στοιχεία που μπορεί να έχει οποιαδήποτε εταιρεία.Διατηρώντας τους εργαζομένους μακροπρόθεσμα, η επιχείρηση διευκολύνει τους πελάτες να δημιουργήσουν σχέση και να εμπιστεύονται τους ανθρώπους που εργάζονται στην επιχείρηση, ακόμη και όταν οι εργαζόμενοι δημιουργούν ένα συνεκτικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.Ενώ υπάρχουν πολλές διαφορετικές ιδέες διατήρησης που λειτουργούν καλά, οι περισσότεροι από αυτούς επικεντρώνονται σε τρεις βασικές έννοιες: επικοινωνία, επικύρωση και εκτίμηση.
Η σημασία της επικοινωνίας Μία από τις βασικές ιδέες διατήρησης δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί.Πολλές εταιρείες κάνουν καλή δουλειά επικοινωνίας πληροφοριών στους υπαλλήλους, χρησιμοποιώντας μεθόδους όπως ένα ενημερωμένο εγχειρίδιο των εργαζομένων, ενημερωτικά δελτία εταιρειών και ακόμη και ένα δελτίο στο δωμάτιο.Για τις επιχειρήσεις που πραγματικά θέλουν να διατηρήσουν τους υπαλλήλους, αυτή η επικοινωνία πρέπει να περάσει από την προσέγγιση από την κορυφή προς τα κάτω και να παρέχει μηχανισμούς στους υπαλλήλους να επικοινωνούν με επόπτες, διαχειριστές και μεταξύ τους με τρόπους που ενθαρρύνουν το πνεύμα ανοίγματος και τη συνεργασία.Οι ιδέες διατήρησης όπως αυτή η αμφίδρομη επικοινωνία βοηθούν για να εξασφαλιστεί ότι κανείς δεν αισθάνεται σαν ξένος και όλοι αισθάνονται ελεύθεροι να συμμετάσχουν στις συζητήσεις.
Μια άλλη από τις σημαντικότερες ιδέες διατήρησης έχει να κάνει με την επικύρωση.Εδώ, εστιάζεται στην επιβεβαίωση ή την επικύρωση των συνεισφορών που έγιναν από κάθε υπάλληλο στην επιτυχία της εταιρείας.Όλοι θέλουν να αισθάνονται ότι αυτό που κάνουν κάνει τη διαφορά και παίρνοντας το χρόνο να εντοπίσει συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους οι ενέργειες των εργαζομένων ενισχύουν την εταιρεία θα παράσχει αυτό το επίπεδο επιβεβαίωσης.Πολλοί εργοδότες παραβλέπουν τα μικρά πράγματα που κάνουν οι εργαζόμενοι, αλλά οι καταλαβαίνω επιχειρήσεις γνωρίζουν ότι η αναγνώριση ότι ο εργαζόμενος που ανακυκλώνει χρησιμοποίησε το αντίγραφο χαρτιού σε χαρτί παλιότητας για σημειώσεις και παρόμοιες χρήσεις είναι η εξοικονόμηση χρημάτων και θα το κάνει ένα σημείο για να αναγνωρίσει αυτή τη συμβολή.
Μαζί με την επικύρωση, η εκτίμηση είναι επίσης μία από τις σημαντικότερες ιδέες διατήρησης.Μερικοί άνθρωποι συγχέουν τα δύο, υποθέτοντας ότι η επικύρωση μιας συνεισφοράς είναι η ίδια με την έκφραση της εκτίμησης.Ενώ αυτό μπορεί να υπονοείται, είναι σημαντικό να προχωρήσουμε ένα βήμα παραπέρα και να εκφράσουμε αυτή την εκτίμηση αφού αναγνώρισε την καλή δουλειά που κάνει ένας υπάλληλος.Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες ιδέες διατήρησης, ο σκοπός πίσω από την έκφραση της εκτίμησης είναι να ενισχυθεί η κατανόηση ότι ο εργαζόμενος είναι επιθυμητός και αποτιμημένος και να τον ενθαρρύνει να παραμείνει μέρος της ομάδας μακροπρόθεσμα.Κάτι τόσο απλό όσο μια χειραψία, ένα χαμόγελο και προφορικά ευχαριστώντας τον υπάλληλο θα προχωρήσει σε μεγάλο βαθμό στην ενίσχυση του ηθικού και της ενίσχυσης των δεσμών μεταξύ εργοδότη και εργαζόμενου.
Όταν και όσο το δυνατόν, οι απτές ανταμοιβές απόδοσης μπορούν επίσης να παρακινήσουν τους υπαλλήλους να παραμείνουν στην εταιρεία μακροπρόθεσμα.Οι ιδέες διατήρησης αυτού του τύπου μπορεί να περιλαμβάνουν ετήσιο μπόνους, αυξήσεις αμοιβών όταν η οικονομική κατάσταση της εταιρείας αξίζει τη δραστηριότητα ή ακόμα και κάτι σχετικά φθηνό, όπως η παροχή στον υπάλληλο και ο επισκέπτης της επιλογής του με ένα βράδυ σε ένα ωραίο εστιατόριο.Όταν συνδυάζεται με τη θετική ανατροφοδότηση στο χώρο εργασίας και τη δυνατότητα να συζητηθούν οτιδήποτε με τους διαχειριστές και τους εποπτικούς, αυτές οι απτές ανταμοιβές μπορούν να προχωρήσουν σε μεγάλο βαθμό προς την παρακίνηση του εργαζομένου να παραμείνει στην επιχείρηση και να συνεχίσει να συμβάλλει στην επιτυχία της εταιρείας.