Ποιες είναι οι καλύτερες μέθοδοι για την επιτυχή διαπραγμάτευση;

Η διαπραγμάτευση είναι η διαδικασία που χρησιμοποιείται για την επίλυση μιας διαφωνίας στη σχέση.Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την επιτυχή διαπραγμάτευση εξαρτώνται από την κατάσταση, το επιθυμητό αποτέλεσμα, την τεχνογνωσία των παικτών και το προφίλ των διαπραγματεύσεων.Η ανταλλαγή πληροφοριών και η συνεργασία είναι τα κύρια χαρακτηριστικά μιας διαπραγμάτευσης, με τα δύο μέρη να δεσμευτούν σε αμοιβαία αποδεκτή ανάλυση.

Η επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής είναι το πρώτο βήμα μιας επιτυχημένης διαπραγμάτευσης.Και οι δύο πλευρές θα πρέπει να ολοκληρώσουν μια ανάλυση κινδύνου και οφέλους και να αναθεωρήσουν την πιθανότητα επιτυχίας με τις διάφορες επιλογές.Ανάλογα με το θέμα και τη ρύθμιση, οι επιλογές ενδέχεται να περιλαμβάνουν διευκόλυνση, διαμεσολάβηση, δικαστήριο ή διαιτησία.

Το κόμμα που υποκινεί την επαφή μπορεί να προτείνει την ιδανική στρατηγική και να προτείνει έναν αμοιβαία ευχάριστο χρόνο και τόπο για τη διεξαγωγή των διαπραγματεύσεων.Κατά τη διάρκεια αυτής της επαφής, είναι σημαντικό να οικοδομήσουμε αξιοπιστία και σχέση με το άλλο μέρος.Σε πολλές περιπτώσεις, το πρώτο βήμα σε μια επιτυχημένη διαπραγμάτευση είναι η οργάνωση της πραγματικής διαδικασίας διαπραγμάτευσης.

Οι εμπλεκόμενοι θα πρέπει να αφιερώσουν χρόνο για να προετοιμαστούν πλήρως για τις διαπραγματεύσεις, να αποκτήσουν και να αναθεωρήσουν όλες τις πληροφορίες υποβάθρου.Τα μέρη πρέπει να συνεργαστούν με βασικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για να περιγράψουν το πεδίο των διαπραγματεύσεων και τα ανώτερα και κατώτατα όρια ενός αποδεκτού διακανονισμού.Οι εμπλεκόμενοι θα πρέπει να δημιουργήσουν ένα φυλλάδιο ή συνδετικό υλικό σχετικά με τις σχετικές πληροφορίες για να αναθεωρήσουν τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια των πραγματικών συνεδριών διαπραγματεύσεων.

Μια επιτυχημένη διαπραγμάτευση είναι η εκτέλεση ενός καλά σχεδιασμένου σχεδίου.Τα εμπλεκόμενα μέρη θα πρέπει να κάνουν μια λίστα τακτικών που θα χρησιμοποιηθούν κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων και να εντοπίσουν τα μέλη της ομάδας διαπραγματεύσεων και τους ρόλους που θα διαδραματίσουν.Οι συνεδρίες πρακτικής είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσδιορίσετε τις καλύτερες τακτικές και να βελτιώσετε τις επικοινωνίες μέσα στην ομάδα.

Συχνά, τα μέρη που εμπλέκονται σε μια διαπραγμάτευση αναπτύσσουν μια σειρά σημάτων και μεθόδων που θα χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση ισχυρών συναισθημάτων, εξάντλησης και απογοήτευσης.Η ομαδική εργασία είναι εμφανής σε όλες σχεδόν τις επιτυχημένες διαπραγματεύσεις και κάθε μέλος συμβάλλει με διαφορετικό τρόπο.Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν ασκήσεις ομάδας και υποχωρήσεις για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης πριν ξεκινήσει η διαδικασία διαπραγμάτευσης.

Κατά τη διάρκεια των πραγματικών διαπραγματεύσεων, η εθιμοτυπία είναι πολύ σημαντική.Οι καλοί διαπραγματευτές παρατηρούν την κατάλληλη εθιμοτυπία των επιχειρήσεων με την εισαγωγή όλων των μερών και την καθιέρωση κατευθυντήριων γραμμών συμπεριφοράς.Μια αρχική δήλωση σχετικά με τη δέσμευση για την ανταλλαγή ιδεών, την προθυμία να ακούσετε και το άνοιγμα στη λογική μπορεί να δημιουργήσει την ιδανική ατμόσφαιρα για επιτυχημένες διαπραγματεύσεις.Μια δήλωση αμοιβαία αποδεκτών γεγονότων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργηθεί η σχέση, να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη και να περιορίσουμε το πεδίο εφαρμογής στα αντικείμενα που αμφισβητούνται.Αυτός ο κατάλογος μπορεί να διατηρηθεί βολικός ως αναφορά κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων και χρησιμοποιεί για να υπενθυμίσει στην άλλη πλευρά τα σημεία στα οποία έχει ήδη επιτευχθεί συμφωνία.